Проблема с открытием мобильного приложения

20.09.2025 03:10
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил использовать банк "Юмоней" Так как он куда удобнее и более функционален чем другие банки, но вот незадача, скачал приложение, а оно отказывается открываться, пишу в поддержку на сайте, ответили меньше чем за 6 минут и объяснили всё внятно и понятно, а не так как в тбанке или сбере, вообщем поддержка этого банка это лишь ещё жирный плюс им в копилку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T05:10:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
10 953
отзывов
10 910
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Пароль

Оценка 5

понадобилось мне снова возобновить пользование кошельком юмани, а пароль вспомнить не могу. Написала в поддержку и буквально за пару минут объяснили, как восстановить его. Были... Читать полностью

26.08.2025

Проблемы с переводом денег

Оценка 5

Поскольку пользуюсь электронным кошельком юмани первый раз Была проблема с переводом средств с кошелька на карту через сбп . после обращения в службу поддержки всё решилось... Читать полностью

25.08.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос.  В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли... Читать полностью

09.07.2025

Услуги

Оценка 5

Спасибо большое ребятам за их труд и помощь, вчера была у меня проблема с платежём через СБП не работал сервис, я сразу обратился в службу поддержки, и буквально через минут пять... Читать полностью

27.06.2025

ЮMoney – поддержка, которая реально помогает. Спасибо за безопасность!

Оценка 5

Обратилась в поддержку ЮMoney, когда заподозрила подозрительную активность в аккаунте. Сразу подключились операторы, объяснили, как проверить устройства и выйти со всех сессий... Читать полностью

26.04.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Пользуясь кошельком уже очень давно меня полностью устраивает особенно хочется отметить службу поддержки через онлайн чат всегда решения быстро практически по всем вопросам в... Читать полностью

05.04.2025

Помогли с созданием обращения

Оценка 4

Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две... Читать полностью

19.02.2025