Худший сервис! Требуют ехать в Саратов из Москвы, чтобы закрыть счет!
Хотите проблем вместо банковского обслуживания? Тогда этот банк для вас! Я открывал карту в Москве, а теперь они меня просто взяли в заложники.
Хочу закрыть счет и забрать свои же деньги. А они мне в ответ: "Извините, но приезжайте в наш офис в Саратове". В САРАТОВ! Вы серьезно? Это какой-то розыгрыш? Для того, чтобы просто закрыть счет, я должен куда-то ехать на поезде или самолете и тратить деньги на дорогу?
Это полный беспредел и отсутствие какой-либо клиентоориентированности. Удерживают средства и не предлагают никаких цивилизованных способов решения проблемы. Служба поддержки только разводит руками. Никакого онлайн-закрытия, никакой почты, только личный визит за тысячу километров.
Не совершайте мою ошибку. Бегите от этого банка, пока не стало поздно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах АО «Свой Банк»
Не смогла продлить вклад
еня истёк срок вклада. В это время я находилась вне зоны сети. Вклад открывала на 91 день (в этом банке сроки отличаются от других), потому что процент был самый выгодный — 16,3...
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Хорошая тех.поддержка
Не так давно стал клиентом банка "Свой банк", и каждый раз, обращаясь к тех поддержке, остается приятное впечатление, от того как доходчиво и грамотно отвечают на вопросы...
Кешбек
Здравствуйте всем! Обратился в тех поддержку Свой Банка 30.11.2024 17:54 и хочу поблагодарить сотрудницу Яну, дело в том что не мог понять через приложение как работал кешбек , Яна...
Клиенты банка Свой банк имеют равные возможности
Сейчас в банках появились акции банковские продукты только для новых клиентов.30.11.2024г. в 00:42 я обратился к сотрудника банка Свой банк с вопросом: "Какие есть банковские...
Помогли мне отключить смс-оповещение
Оформил карту Своя карта и первые два месяца все было хорошо, но потом решил отписаться от смс-информирования когда бесплатный период закончился. Чтобы понять, как это сделать...