Помощь в решении вопроса возврата денежных средств
Обратилась в поддержку по поводу неудачной оплаты и пропавших средств.
Сумма покупки была 25тыс, для меня немаленькая сумма, однако с меня деньги списались, а вот в магазине чек не вышел, был какой-то сбой.
Сработали очень быстро, сотрудник поддержки сразу вник в суть проблемы, проявил максимальную вовлеченность.
Вся процедура возврата заняла минимум времени. Деньги вернули без лишних вопросов. Очень довольна сервисом и решением проблемы! Спасибо Яндекс Банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличный банк
Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже года три, наверное. Нравится приложение, все просто и лаконично. Очень удобная функция автопополнения карты с Сейвов. Настраивается лимит, ну...
Подсказали, как скачать выписку по карте
Не мог найти в приложении, как скачать выписку по карте. Поэтому 23 сентября обратился в чат поддержки Яндекс банка, где мне подсказали , что чтобы скачать выписку по карте нужно...
Все очень хорошо!
Оперативный ответ, понятный и подробный, быстро приняли вопрос в решение, обьяснили всю информацию, и закрыли мой вопрос, спасибо! Очень понравилось обслуживание и ответы...
Отличная помощь
пару дней назад расплачивался картой яндекса в кафе (по qr-коду). списали оплату дважды, на что администратор кафе сказала что она тут не при чём, и не смогла ничем помочь. был...
Ребята вообще красавцы
Ситация была следующей: списали деньги за подписку стороннего сервиса про которую я забыл, на следующий день только увидел списание и написал сразу в поддержку яндекс банк сумма не...
Разговор с поддержкой
Яндекс банком пользуюсь уже достаточно давно, почти три года. В сентябре 2024 прислали уведомление о том, что проходит акция: вернут 100% бонусными баллами, за покупку в кафе или...
Спасибо большое Яндексу
Всегда доброжелательные и позитивные сотрудники, ощущается буд-то с кентом знающим общаешься. Даже стикеры милые накидывают. Был момент, у меня с карты списывались деньги...