7 нянек

21.09.2025 19:28
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Была акция совместная с одним книжным сервисом, в котором я и так несколько лет имею абонемент с льготной стоимостью из-за стажа. Меня удивили новые тарифы, и спрашиваю ЮМани что они означают, т.к. тот партнёрский сервис такие не имеет. В итоге мне поддержка искала ответ с 16 августа и нашла объяснение тарифам 2 сентября, регулярно написывая, что решают вопрос, мы о вас помним. Я смеялась в ожидании, пока 7 нянек найдут парламентера ))) Но в любом случае каждое обращение в поддержку - четкое ощущение заботы, что помочь искренне хотят. Спасибо 😊 

ЮMoney
ЮMoney
2025-09-22T16:30:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за оценку! Каждый вопрос рассматривается индивидуально. Иногда для решения требуется немного больше времени, чем обычно, но мы всегда стремимся помочь качественно и оперативно, чтобы оставить только положительные эмоции. Будем благодарны, если добавите в комментарии скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
11 154
отзывов
11 100
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Была проблема с картами

Оценка 5

Переводила свою зп на карту и после мне заблокировали кошелёк, пыталась разобраться в чем дело, но самой не вышло. Обратилась в поддержку и мне быстро ответили, сказали что у меня... Читать полностью

16.09.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, зарегестрировал впервые кошелёк Юмани, регистрация прошла очень быстро и без каких-либо проблем и трудностей, и буквально сразу после регистрации я начал пользоватся... Читать полностью

15.09.2025

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025