Не так давно начал пользоваться дебетовой картой Озон-банка и решил 20 сентября оплатить одну из услуг ЖКХ (электроэнергию, если это важно) с неё, но заметил, что и 22 числа оплата ещё не дошла, поэтому и обратился в чат системы, чтобы разобраться в ситуации.
Сотрудница Яна проверила информацию и пояснила мне всё, что касается такого вида оплаты.
В целом я вполне доволен качеством техподдержки в чате, конечно приходится несколько минут подождать ответа оператора, но для меня это не критично, главное то, что консультация специалиста понятна даже тем, кто в этом пока ещё только начинает разбираться.
Собственно моя проблема заключалась в том, что платеж был произведен в выходной день и его ещё не успели обработать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат денежных средств
01.10.2025 зашёл во Вкусно и точка, сделал заказ и только потом осознал, что время ожидания займет больше 40 мин, столько свободного времени не было. Подошёл к кассиру и попросил...
Помогли разобраться
Не мог разобраться с историей движения средств на счёте моей дебетовой карты, по этому поводу 09.10.2025г обратился в онлайн чат банка "Озон". Быстро соединили с оператором...
Зачисление денег на карту после возврата товара в магазине пятёрочка
Два дня назад я сделала возврат товара в магазине пятёрочка. Деньги отправили на озон карту так как этой картой я расплатилась в магазине. Сегодня написала в чат поддержки озон так...
Возврат за повторно оплаченную услугу
5 октября при оплате заправки на АЗС РОСНЕФТЬ через приложение ЯндексЗаправки из-за сбоя в приложении два раза оплатил за одну и ту же услугу. Когда это увидел в истории...
Отличный сервис
Возник вопрос по премиальному сервису ULTRA Озон Банка - планировала путешествие по России самолетом, и в рамках сервиса доступны посещения бизнес-зала. Написала персональному...
Проблема с кэшбэком
Большое спасибо специалистам. Обратился вчера с неправильно (как я думал) начисленной суммой. У меня категория фастфуд в повешенной категории5%,но после посещения пиццерии...
О работе дебетовой карты
Заказал карту озона пришел за 2 два дня до Ханты-Мансийска , это 5 октября воскресенье было . инструкция по активации карты слабая была , позвонил на горячую линию воскресенье...