Быстро. Чётко. По делу
Написала 17 сентября в поддержку Точки, так как хотела узнать, возьмёт ли банк какую-то комиссию, если клиент оплатит по ссылке СБП. Также уточняла, без задержек ли поступит эта сумма. Через минуту Андрей уже написал, что ознакамливается с вопросом. Ещё через девять минут Андрей рассказал, что комиссия по приёму оплат через СБП у меня сейчас 0,4% от суммы покупки, но сумма комиссии не может превысить 1500 рублей. Также Андрей объяснил, что все операции по СБП проходят моментально.
Я ещё узнавала, будет ли считаться эта оплата переводом или оплатой по карте. Андрей ответил, что в данном случае это будет оплата именно по СБП, не перевод. Я получила ответы на все свои вопросы, благодарю за качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Всегда оперативно подключаются к диалогу и помогают)
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки. Недавно добавляла электронную подписьв сервисе Онлайн-бухгалтерии, на этапе проверки столкнулась с тем, что программу Про...
Поддержка и обучение по документообороту
Я обратилась в онлайн-чат банка 21 января 2026 года, когда столкнулась с технической задачей после оплаты моего счёта. Мне срочно потребовалось оформить и правильно подписать...
Самый дружественный и оперативный банк. Всегда все обьясняют
Открыл второй расчётный счёт в Точка Банке, на него сейчас поступают платежи. Видел, что с основного счёта копилка на налоги списывает деньги, а со второго нет. 17 января написал...
Открытие счета для ИП
Открывал счет в качестве ИП и оформлял расчетный счет в данном банке. Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с банком Точка. Ну, безусловный плюс - быстрое открытие...
Лучший сервис и клиентское обслуживание
я был в санкт-петерберге, находился буквально пару часов. Так как ехал на машине проездом. Понял что у меня без бизнес карты к счету так как забыл в офисе. Я позвонил в банк...
Положительный опыт с Точка банк
Веду бухгалтерию с помощью сервиса в Точка Банке. Недавно у меня появился второй расчётный счёт, на него также поступают оплаты, поэтому возник вопрос по отчётности. 17 декабря...
Обращение в чат с банком с просьбой разъяснить ситуацию
Поблагодарю специалиста Точка Банка Викторию за быстрый ответ, который помог разобраться в моменте и снял все вопросы разом. 21 декабря 2025 года я обратился в чат, так как не мог...