Рекомендую 💕

22.09.2025 19:09
1485
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка не так давно, однако уже могу выделить такие плюсы, как сервис Онлайн-бухгалтерии, которая рассчитывает налоги, взносы, уведомляет о всех сроках оплаты, формирует всю нужную отчетность и декларацию. Платежи ходят быстро, поддержка в чате оперативно помогает в решении вопросов в любое время.

Обращалась 20 сентября в 9 утра, уточняла, нужно ли делать чек коррекции после закрытия кассы, если платёж прошёл спустя пару часов после её закрытия? В течение минуты подключилась Влада, сказала, что ей потребуется время, чтобы подготовить ответ, вернулась в течение получаса.

Дала ответ на вопрос, а еще отправила видео инструкцию как сформировать чек коррекции. Вопрос решили, чек после сделала по инструкции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T00:19:25+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Точка
Точка
2025-09-24T10:20:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом. Приятно слышать, что вы оценили работу Онлайн-бухгалтерии и скорость обработки платежей. Стараемся, чтобы сервисы были легкими и понятными в использовании. Здорово, что поддержка в чате оказалась оперативной и смогла помочь вам разобраться в вопросе с чеком. Влада действительно молодец! Быстро подготовила для вас ответ и предоставила полезную инструкцию. Обязательно передадим ей слова благодарности. Уверены — она будет рада! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь — мы всегда рядом. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 255
отзыва
1 252
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всегда оперативно подключаются к диалогу и помогают)

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки. Недавно добавляла электронную подписьв сервисе Онлайн-бухгалтерии, на этапе проверки столкнулась с тем, что программу Про... Читать полностью

26.01.2026

Поддержка и обучение по документообороту

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка 21 января 2026 года, когда столкнулась с технической задачей после оплаты моего счёта. Мне срочно потребовалось оформить и правильно подписать... Читать полностью

23.01.2026

Самый дружественный и оперативный банк. Всегда все обьясняют

Оценка 5

Открыл второй расчётный счёт в Точка Банке, на него сейчас поступают платежи. Видел, что с основного счёта копилка на налоги списывает деньги, а со второго нет. 17 января написал... Читать полностью

20.01.2026

Открытие счета для ИП

Оценка 5

Открывал счет в качестве ИП и оформлял расчетный счет в данном банке. Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с банком Точка. Ну, безусловный плюс - быстрое открытие... Читать полностью

15.01.2026

Лучший сервис и клиентское обслуживание

Оценка 5

я был в санкт-петерберге, находился буквально пару часов. Так как ехал на машине проездом. Понял что у меня без бизнес карты к счету так как забыл в офисе. Я позвонил в банк... Читать полностью

08.01.2026

Положительный опыт с Точка банк

Оценка 5

Веду бухгалтерию с помощью сервиса в Точка Банке. Недавно у меня появился второй расчётный счёт, на него также поступают оплаты, поэтому возник вопрос по отчётности. 17 декабря... Читать полностью

23.12.2025

Обращение в чат с банком с просьбой разъяснить ситуацию

Оценка 5

Поблагодарю специалиста Точка Банка Викторию за быстрый ответ, который помог разобраться в моменте и снял все вопросы разом. 21 декабря 2025 года я обратился в чат, так как не мог... Читать полностью

22.12.2025