Помощь в выборе тарифа по обслуживанию счета
16 сентября 2025 года позвонила в банк, чтобы уточнить момент про стоимость тарифа. Пришло сообщение о повышении стоимости, хотела узнать варианты, при которых можно оставить старую цену. Мне ответил оператор Даниил. Он проверил информацию и предложил подключить предоплату по текущей стоимости тарифа – 3500 рублей на пол года. Таким образом можно даже сэкономить, потому что цена за тариф по предоплате выходит даже дешевле, чем до повышения. Мы вместе подключили предоплату тарифа в интернет-банке, следуя инструкциям по телефону. Также Даниил рассказал о других акциях, при которых можно получить бесплатное обслуживание. Разговаривали около 12 минут. Мои вопросы были решены.
18
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Лучший банк среди всех имеющихся в стране
15 сентября я обратился в чат интернет-банка, чтобы уточнить, как правильно сформировать и отправить уведомление ЕНП за 3 квартал. Спустя минуту на связь вышел специалист Антон. Он...
ХОРОШАЯ ПОДДЕРЖКА
Поделюсь опытом обращения в поддержку банка. 12.09.2025 задал вопрос в чат, можно ли перевести дополнительно 75 000 ₽ на физлицо. Специалист Анна ответила через минуту и сразу...
Отзыв
9 сентября написала с вопросом в чат интернет-банка, почему списалась комиссия 1500 рублей за снятие наличных. Через пять минут ко мне подключился Максим и объяснил, что на моём...
Отзыв о работе поддержки Точки
Хочу оставить отзыв о работе поддержки. 10.09.2025 я написал в чат вопрос по поводу повышения стоимости тарифа, так как у меня тариф был предоплачен заранее по старой цене...
Благодарность банку Точка
У меня в Точке ведётся бухгалтерия для ИП с сотрудниками, специалисты онлайн-бухгалтерии помогают с кадровыми вопросами. Так случилось, что пришлось отправиться в больницу за день...
Смена тарифа
Обращалась с просьбой сменить тариф 30 июня и уточнила, что ещё в апреле просила об этом. Виктория не просто быстро оформила смену тарифа с нужной даты, но и пошла навстречу...
Банк Точка - это то, что я выбираю
В этом месяце потребовался тариф с большими лимитами, 1 сентября написал в чат интернет-банка с вопросом, могу ли я сейчас перейти на тариф за 3 500 рублей, а потом в октябре...