Закрытие рассрочки

24.09.2025 02:03
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною было принято решение полностью, досрочно закрыть сумму рассрочки- досточно легко в приложении банка-я это сделала. Сразу после этого, решила закрыть полностью лимит рассрочки, исключительно для себя, что бы снять финансовую нагрузку. Обратилась в чат поддержки, на связь вышел оператор Никита, доходчиво пояснил, что я могу пользоваться рассрочкой и делать покупки без процентов, и уточнил- подтверждаю ли я свое решение об отказе от лимита. Я подтвердила свое решение. Сотрудник принял мой ответ, и в короткий срок- пару минут дал ответ- что мой вопрос решен, лимит закрыт. Очень оперативная работа чата поддержки и оператора. Мой вопрос был решен оперативно. Все понятно и легко. Спасибо оператору банка. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-24T09:29:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 436
отзыва
35 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Кредитная карта

Оценка 5

Обратилась в поддержку ozon банка По вопросу кредитной карты) Был лимит 99к, хотела снизить. Оператор быстро и вежливо ответил на вопрос) Снизил лимит по кредитной карте в... Читать полностью

23.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в он лайн Озон Банка с просьбой закрыть рассрочку,это было необходимо было сделать срочно,решаю вопрос об автокредите в другом банке.Вопрос поняли быстро и быстро его... Читать полностью

22.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

22.09.25 ,совершая покупки на OZON, столкнулся с проблемой. При попытке оплатить с лимита рассрочки ОЗОН БАНКА получил отказ из-за нехватки средств, при том что превышения не было... Читать полностью

22.09.2025

Берегитесь кредитки Озона!

Оценка 4

В соответствии с условиями, предоставленными банком при оформлении кредитной карты, комиссия за перевод не взимается. Начисление процентов произошло спустя 3 дня после... Читать полностью

22.09.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

06.09.2025 по кредитной карте Озон банка оплатил бронь отеля в размере 199149 руб.09.09.2025 я отменил бронь в отеле и ждал возврата денежных средств на карту.10.09.2025 денежные... Читать полностью

22.09.2025

Оператор онлайн чата очень своевременно подсказала, когда необходимо погасить долг по кредитной карте, чтобы не было просрочки

Оценка 5

Для меня очень важно своевременно погашать задолженность по своим креитным картам и не допускать просрочки. У меня несколько кредитных карт с длительным беспроцентным периодом, в... Читать полностью

21.09.2025

Такая вот просрочка

Оценка 5

Здравствуйте! Брал рассрочку в OZON банке, погасил ее 15 сентября. Но сегодня случайно заметил, что висит долг 6 копеек! Откуда он взялся не стал выяснять. Проблема оказалась в... Читать полностью

21.09.2025