Оператор онлайн чата очень своевременно подсказала, когда необходимо погасить долг по кредитной карте, чтобы не было просрочки
Для меня очень важно своевременно погашать задолженность по своим креитным картам и не допускать просрочки. У меня несколько кредитных карт с длительным беспроцентным периодом, в том числе и кредитная карта Ozon Банка с беспроцентным периодом 78 дней. Кредитной картой Ozon Банка пользуюсь относительно недавно и мне предстоял первый платеж для погашения беспроцентного периода. Согласно информации банка из приложения, беспроцентный период у меня заканчивался 15 сентября. В других банках беспроцентный период у меня, как правило, заканчивается 20 числа, причем включительно, в связи с чем выработался стереотип, что все банки декларируют окончание беспроцентного периода включая последний день. Тем не менее у меня были сомнения и я решил все-таки уточнить, беспроцентный период в Ozon Банке включает последний день платежа или нет. Я обратился в чат банка с вопросом: "Задолженность нужно внести до 15 сентября включительно?" В чате мне на мой вопрос ответила специалист банка Анна, которая сообщила мне, что обязательный платёж необходимо внести до 15.09, не включительно. На уточняющий вопрос: "14 сентбря до какого часа необходимо внести платеж?", Анна ответила, что платеж нужно внести до 23:59:59, 15.09 начнётся просрочка. 14 сентября 2025 года я свевременно погасил платеж по кредитной карте. Спасибо Анне что своевременно подсказала мне нужную информацию, благодаря которой я избежал просрочки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Кредитная карта
Пользуюсь кредитной картой Озон банка. Зашла посмотреть когда оплачивать обящательный платеж и увидела, что у меня в обработке операции на сумму 19470, 91. Обратилась в чат...
Быстрое решение проблемы по оплате с кредитной картой
Решила порадовать себя и заказать товар при помощи кредитной карты от Озон. но столкнулась с проблемой - денег на лимите карты было достаточно по сумме, необходимой к оплате, но...
Помощь поддержки
18 мая 2026 года задала вопрос в поддержку по кредитной карте. В истории платежей я увидела, что сумма за возврат была не начислена. После разъяснения операт, выяснилось, что...
Помогли разобраться с обязательными платежами
У меня оформлена кредитная карта Ozon бака. 5 мая заметила, что у меня отображается обязательный платёж, хотя по моим расчётам еще длился льготный период. Обратилась в поддержку...
Помощь в разъяснении вопроса
19.05.26 обратилась в чат для разъяснения начисления звезд за покупки и кешбэка. Предполагала, что обе программы работают одновременно, но начисление кешбэка было на паузе...
Оспорить операцию
Спасибо Озон банку за помощь в решении вопроса. Купила на платформе билет ребенку на ж:д поездку Детский билет продали по полной стоимости. Выбрать детский билет программа не дала...
Быстрая кредитка от OZON Банка
19 мая 2026 года зашел в приложении OZON Банка для получения консультации по кредитной карте. Сразу предложили меню, где нашел пункт Кредитные продукты и далее Кредитная карта...