Решил оперативно горящий вопрос через чат с оператором

24.09.2025 19:16
243
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле возник вопрос с корпоративной картой. Нужно было срочно изменить лимиты по операциям для одного из сотрудников. Ситуация рабочая, времени ехать в офис не было, поэтому обратился в чат поддержки. Оператор подключился через несколько минут, уточнил детали (какие именно лимиты нужны, на снятие наличных, онлайн-платежи или переводы). После этого предложил оформить всё дистанционно. Для изменения параметров понадобились только данные карты и подтверждение от администратора. Процесс занял меньше двух часов. В тот же день пришло уведомление, что лимиты обновлены, а сотрудник сразу смог оплатить поставку без задержек. Как хорошо, что все решается онлайн. Для бизнеса это важно, когда вопрос закрывается в течение рабочего дня, а не растягивается на недели. Делобанк в очередной раз подтвердил, что клиентоориентированность у них на практике, а не в рекламных слоганах.

Делобанк
Делобанк
2025-09-25T08:50:27+03:00
Добрый день, User-702922878309! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
196
отзыва
195
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Зарплатный от Делобанка

Оценка 5

В сентябре 2025 года возникла необходимость подключить зарплатный проект для сотрудников. Раньше перечисляла зарплату вручную на карты разных банков, и каждый раз возникали вопросы... Читать полностью

29.09.2025

Подключили зарплатный проект без визита в офис

Оценка 5

В это месяце я решила подключить зарплатный проект в Делобанке. Раньше сотрудники получали зарплату на карты разных банков, и это создавало постоянные неудобства. Я позвонила в... Читать полностью

19.09.2025

Помощь поддержки оперативно и эффективно

Оценка 5

Я индивидуальный предприниматель, иногда сам делаю проводки. По ошибке при переводе средств на свою личную карту указал не тот код операции. Поступления осуществлялись в рамках... Читать полностью

23.07.2025

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Отличный депозит в Делобанке

Оценка 5

Год пользуемся депозитами в Делобанке. Это позволило увеличить на 17% свободную денежную массу в компании по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Причем в первую очередь это... Читать полностью

05.09.2024

Комфортный зарплатный проект

Оценка 5

Я хочу поделиться своим опытом работы с зарплатным проектом в Делобанке. Как владелец бизнеса с трехлетней историей и небольшим штатом сотрудников, я искала надежное решение... Читать полностью

02.09.2024

Отличный Зарплатный Проект!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Зарплатного проекта в Делобанке. У нас ООО, большой штат сотрудников, год назад решили поменять ,банка партнера, так как были постоянные... Читать полностью

27.08.2024