Благодарность

25.09.2025 03:30
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Была проблема с погашением долга кредитной карты , вышла ошибка. Обратилась 25 сентября в поддержку чата озон банка . Оператор чата Асем оперативно помог и за 7 минут всё объяснил , когда взяла долг ,когда был погашен , на счет процентов и ответил на все вопросы. Поддержка на высшем уровне, удовлетворена тактичностью и оперативностью .

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-25T10:13:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 436
отзыва
35 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Кредитная карта

Оценка 5

Обратилась в поддержку ozon банка По вопросу кредитной карты) Был лимит 99к, хотела снизить. Оператор быстро и вежливо ответил на вопрос) Снизил лимит по кредитной карте в... Читать полностью

23.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в он лайн Озон Банка с просьбой закрыть рассрочку,это было необходимо было сделать срочно,решаю вопрос об автокредите в другом банке.Вопрос поняли быстро и быстро его... Читать полностью

22.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

22.09.25 ,совершая покупки на OZON, столкнулся с проблемой. При попытке оплатить с лимита рассрочки ОЗОН БАНКА получил отказ из-за нехватки средств, при том что превышения не было... Читать полностью

22.09.2025

Берегитесь кредитки Озона!

Оценка 4

В соответствии с условиями, предоставленными банком при оформлении кредитной карты, комиссия за перевод не взимается. Начисление процентов произошло спустя 3 дня после... Читать полностью

22.09.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

06.09.2025 по кредитной карте Озон банка оплатил бронь отеля в размере 199149 руб.09.09.2025 я отменил бронь в отеле и ждал возврата денежных средств на карту.10.09.2025 денежные... Читать полностью

22.09.2025

Оператор онлайн чата очень своевременно подсказала, когда необходимо погасить долг по кредитной карте, чтобы не было просрочки

Оценка 5

Для меня очень важно своевременно погашать задолженность по своим креитным картам и не допускать просрочки. У меня несколько кредитных карт с длительным беспроцентным периодом, в... Читать полностью

21.09.2025

Такая вот просрочка

Оценка 5

Здравствуйте! Брал рассрочку в OZON банке, погасил ее 15 сентября. Но сегодня случайно заметил, что висит долг 6 копеек! Откуда он взялся не стал выяснять. Проблема оказалась в... Читать полностью

21.09.2025