Ужас!!!

25.09.2025 20:00
53
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Будьте готовы к тому, что ваш кошелек могут заблокировать без предупреждения и с деньгами! Поддержка в чате бездействует! Требуют отправлять им подтверждение собственных переводов! Не советую с ними связываться! Обходите эту контору стороной, если не хотите потерять время и деньги! За каждый положительный отзыв о них они платят 500 рублей, так что делайте выводы! Все положительные отзывы у них проплачены!!!

ЮMoney
ЮMoney
2025-09-26T15:06:07+03:00
Здравствуйте! Проверили ситуацию. В чате и по телефону консультируем по общим вопросам и помогаем составить заявку, если нужна детальная проверка. В ней специалисты на связи, отвечают корректно и оперативно, не нарушая примерного срока ответа (48 часов). Блокировка без веских оснований не происходит. Только при подозрении в нарушении правил сервиса, законов или в целях безопасности. Все возможные причины перечислены в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]правилах[/URL] использования ЮMoney, пункт 4.19. На время проверки приостанавливаем расходные операции, а владельцу задаём несколько вопросов, иногда просим прислать документы, но деньги остаются на балансе и принадлежат владельцу кошелька — мы ими не пользуемся. Отправлять информацию и документы по требованию компании необходимо согласно соглашению (п. 10.4.4). Отметим, что мы честно проводим акции и не покупаем отзывы. Каждый из них проверен модераторами Банки.ру. Понимаем, что ситуация неприятная, но наши правила обязательны для всех пользователей, и мы не можем сделать исключение. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
11 192
отзывов
11 142
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Пароль

Оценка 5

понадобилось мне снова возобновить пользование кошельком юмани, а пароль вспомнить не могу. Написала в поддержку и буквально за пару минут объяснили, как восстановить его. Были... Читать полностью

26.08.2025

Проблемы с переводом денег

Оценка 5

Поскольку пользуюсь электронным кошельком юмани первый раз Была проблема с переводом средств с кошелька на карту через сбп . после обращения в службу поддержки всё решилось... Читать полностью

25.08.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос.  В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли... Читать полностью

09.07.2025

Услуги

Оценка 5

Спасибо большое ребятам за их труд и помощь, вчера была у меня проблема с платежём через СБП не работал сервис, я сразу обратился в службу поддержки, и буквально через минут пять... Читать полностью

27.06.2025

ЮMoney – поддержка, которая реально помогает. Спасибо за безопасность!

Оценка 5

Обратилась в поддержку ЮMoney, когда заподозрила подозрительную активность в аккаунте. Сразу подключились операторы, объяснили, как проверить устройства и выйти со всех сессий... Читать полностью

26.04.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Пользуясь кошельком уже очень давно меня полностью устраивает особенно хочется отметить службу поддержки через онлайн чат всегда решения быстро практически по всем вопросам в... Читать полностью

05.04.2025

Помогли с созданием обращения

Оценка 4

Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две... Читать полностью

19.02.2025