Проблемы решают быстро
Возник вопрос, что после возврата товара на карту, вернулась не вся сумма, обнаружила это случайно. 25/09 братилась в чат банка, Кирилл вопрос мой понял сразу, всё проверил и подтвердил, что не была возвращена стоимость доставки и пояснил куда и как надо оставить обращение продавцу на маркетплейсе. Ответ был понятен, что я и сделала. После этой ситуации решила проверить все списания и поступления. Так же обратилась в чат с этим вопросом. Т.к. картой Озон Банка пользуюсь недавно, еще не поняла, что и где в приложении у них находится. Так же на этот вопрос получила ответ очень быстро и понятно. Заказала выписку, всё проверила. Все вопросы закрыты. Радует, что вопросы решаются очень быстро, в чате выходят на связь в течение 10 минут. Когда подала заяку на получение кредитной карты в банке, одобрение получила за 2 минуты и уже смогла пользоваться виртуальной картой, а пластиковую карту привез курьер на следующий день. Озон Банк однозначно рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассрочка
Обратилась в он лайн Озон Банка с просьбой закрыть рассрочку,это было необходимо было сделать срочно,решаю вопрос об автокредите в другом банке.Вопрос поняли быстро и быстро его...
Решение проблемы
22.09.25 ,совершая покупки на OZON, столкнулся с проблемой. При попытке оплатить с лимита рассрочки ОЗОН БАНКА получил отказ из-за нехватки средств, при том что превышения не было...
Берегитесь кредитки Озона!
В соответствии с условиями, предоставленными банком при оформлении кредитной карты, комиссия за перевод не взимается. Начисление процентов произошло спустя 3 дня после...
Возврат кешбэка
06.09.2025 по кредитной карте Озон банка оплатил бронь отеля в размере 199149 руб.09.09.2025 я отменил бронь в отеле и ждал возврата денежных средств на карту.10.09.2025 денежные...
Оператор онлайн чата очень своевременно подсказала, когда необходимо погасить долг по кредитной карте, чтобы не было просрочки
Для меня очень важно своевременно погашать задолженность по своим креитным картам и не допускать просрочки. У меня несколько кредитных карт с длительным беспроцентным периодом, в...
Такая вот просрочка
Здравствуйте! Брал рассрочку в OZON банке, погасил ее 15 сентября. Но сегодня случайно заметил, что висит долг 6 копеек! Откуда он взялся не стал выяснять. Проблема оказалась в...
Работа карты
Возник вопрос по работе карты и начислению кешбэка. Как она работает и единый ли счёт, ведь карт по факту две. Виртуальная и пластиковая. 18 сентября обратилась в чат. Сотрудник...