Оперативное решение по любым вопросам!
Однажды, я попытался снять наличные через банкомат, но на экране банкомата высветилось сообщение, что лимит на снятие исчерпан. Я был в абсолютном недоумении, потому что заходя в личный кабинет, в разделе "Лимиты" было указано, сколько осталось лимита на траты и сколько на снятие. На траты в тот момент лимит был практически исчерпан, но на снятие лимит еще оставался.
Я обратился в службу поддержки онлайн, описав ситуацию. Сотрудник отреагировал молниеносно, сообщил, что проверит информацию и вернется. Спустя пару минут мне объяснили, что в моем случае, лимит на снятие, переводы и траты общий и что я могу расширить возможности своей карты, дали четкую, простую, пошаговую инструкцию.
Я очень благодарен сотрудникам службы поддержки, за их оперативность и индивидуальное внимание каждому клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличный банк
Пользуюсь услугами Яндекс Банка уже года три, наверное. Нравится приложение, все просто и лаконично. Очень удобная функция автопополнения карты с Сейвов. Настраивается лимит, ну...
Подсказали, как скачать выписку по карте
Не мог найти в приложении, как скачать выписку по карте. Поэтому 23 сентября обратился в чат поддержки Яндекс банка, где мне подсказали , что чтобы скачать выписку по карте нужно...
Все очень хорошо!
Оперативный ответ, понятный и подробный, быстро приняли вопрос в решение, обьяснили всю информацию, и закрыли мой вопрос, спасибо! Очень понравилось обслуживание и ответы...
Отличная помощь
пару дней назад расплачивался картой яндекса в кафе (по qr-коду). списали оплату дважды, на что администратор кафе сказала что она тут не при чём, и не смогла ничем помочь. был...
Ребята вообще красавцы
Ситация была следующей: списали деньги за подписку стороннего сервиса про которую я забыл, на следующий день только увидел списание и написал сразу в поддержку яндекс банк сумма не...
Разговор с поддержкой
Яндекс банком пользуюсь уже достаточно давно, почти три года. В сентябре 2024 прислали уведомление о том, что проходит акция: вернут 100% бонусными баллами, за покупку в кафе или...
Спасибо большое Яндексу
Всегда доброжелательные и позитивные сотрудники, ощущается буд-то с кентом знающим общаешься. Даже стикеры милые накидывают. Был момент, у меня с карты списывались деньги...