Документооборот
Написал в чат с банком 15 сентября, появился вопрос о работе плагина КриптоПро, получал ошибку при проверке создания электронной подписи. Ответил Константин, объяснил, что нужно установить скаченный файл по ссылке и если не поможет, то тогда установить версию программы, которой он поделился в чате. Я уточнил у специалиста есть ли версия macos и Константин прислал ссылку на скачивания, а также инструкцию по установке файла. После скачал и установил, всё получилось. Спасибо большое поддержке за помощь и оперативность - за 10 минут решили вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Онлайн бухгалтерия
Онлайн-бухгалтерия в банке Точка. Заканчивался третий квартал и я хотела уточнить сроки и сумму к уплате. Написала в чат 29 сентября. В эту же минуту мне ответила специалистка...
Самый лучший банк, готовый оперативно прийти на помощь
Для подачи заявки на ипотеку мне нужна была выписка из банка с поступлениями за текущий и предыдущий годы. Поэтому 30 сентября я написал в чат с банком с просьбой отправить...
Быстрое и оперативное решение проблемы сотрудниками банка
Хочу оставить отзыв о работе Онлайн-бухгалтерии Точки.А именно о сотруднице Виктории,которая оперативно мне помогла.Обращалась я за помощью в онлайн-чат 20 сентября 2025 г,в 14.18...
Быстрая человеческая помощь на живом языке
12 сентября я написал в чат с вопросом о задаче на оплату, которая висела у меня в онлайн-бухгалтерии. Боялся, что пропустил платеж. Сотрудник Джанет очень быстро взяла мой запрос...
Помощь с документооборотом
Обратилась в чат с банком 23 сентября, я отозвала акт в сервисе Документооборот, задала вопрос считается ли он недействительным и могу ли создать новый на основании счета, а этот...
Установка расширения для ЭЦП
Для работы в сервисе Онлайн-бухгалтерия мне нужно было настроить компьютер, чтобы пользоваться ЭЦП. Поэтому 15 сентября я написал в чат с вопросом о том, как установить расширение...
Оплата по qr коду
Обратилась с вопросом 11 сентября, можно ли принимать оплату вживую по своему QR-коду. Сотрудник Ксения быстро уточнила детали и объяснила, что да, оплату принимать можно, но если...