Обслуживание в банке
Заключили договор на обслуживание по тарифу Делолайт 14 августа 2025 года. Месяц не пользовались расчетным счетом. 15 сентября провели перевод на счет. При отправке платежа со счета пришло уведомление о блокировке счета из-за подозрения ка компрометацию. Нужно было узнать что случилось в Делобанке.
Написали в чат поддержки. Сотрудник поддержки проверил наш платеж, уточнил банк, в который мы собирались отправить денежные средства и контрагента. А также сумму. После чего отправил запрос на разблокировку платежа. Так как наш клиент ожидал произведения оплаты, мы попросили решить вопрос как можно скорее. В итоге в течение дня блокировку сняли. Мы провели платеж. Спасибо Делобанку за оперативную работу.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Отличная скорость реагирования
Понадобилась помощь и консультация: потребовалось добавить двух сотрудников в интернет-банк, главного бухгалтера и помощника. Нужно было, чтобы бухгалтер имел полный доступ к...
Профессиональная помощь валютного контроля при возврате аванса
В сентябре 2025 года обратился в валютный контроль Делобанка по вопросу возврата аванса от зарубежного партнёра. Контракт был заключён на поставку оборудования, но сделку отменили...
Открыл счет для накоплений на 6 месяцев под хороший процент
У нас магазин на ВБ. Перед сезоном решили освободившиеся средства вложить, чтобы они работали. 21 октября решил обратиться в поддержку, чтобы разобраться в условиях накопительного...
Нашел оптимальный вариант для себя
На прошлой неделе 24 октября обратился в техподдержку Делобанка с вопросом о размещении временно свободных средств компании. Поскольку у нас сезонный бизнес, в межсезонье всегда...
Настройка эквайринга
У нас оформлен эквайринг более полугода. В первый раз возникла поломка. Обратились в поддержку в приложении делобанка 15 сентября. Оператор задал вопрос по поводу даты открытия...
Обслуживанием в данном банке доволен
1.07.2025 заключили договор с Делобанком на комплексное обслуживание. У нас оффлайн-бизнес, поэтому заинтересовало обслуживание от Делобанка удобными условиями на эквайринг...
Зарплатный от Делобанка
В сентябре 2025 года возникла необходимость подключить зарплатный проект для сотрудников. Раньше перечисляла зарплату вручную на карты разных банков, и каждый раз возникали вопросы...