Вежливость, чёткость и доступные разъяснения по счету
В минувшую субботу 27 сентября в конце месяца (причём это также и конец квартала) проверял начисления по моему накопительному счету в Камкомбанке... возникли некоторые вопросы по которым я и обратился в офис.
Видимо из-за того, что это был субботний день было таки много народу посетителей, минут десять пришлось подождать до вызова (благо что много операторов менеджеров потому ожидание не долгое) и задал свои вопросы. Что примечательно на что я обратил внимание - такой позитивный момент - менеджер Ольга Б-ва уделила мне «необходимое и достаточное» время и внимание для объяснений, при этом она не стала очень долго "разжёвывать" задерживая этим очередь и проявляя тем самым корректность к другим посетителям ожидающим; видя что я не очень быстро понимаю ход её мысли - она мне сделала распечатку и вежливо сказала: «Вот вам распечатка о всем что я сейчас сказала, вы сейчас посмотрите пожалуйста, и если останутся какие-то вопросы вы снова подойдите и я вам ещё объясню». Этим она освободила своё время для других посетителей! Я с этим её подходом к работе полностью солидарен и считаю что именно так и должен действовать эффективный сотрудник!
Отмечу также, что когда я рассмотрел распечатку, учитывая все объяснения Ольги которые она мне до этого дала, я во всем разобрался мне все стало понятно - верность всех начислений. Я подошёл после этого к Ольге буквально на минуту только, для того чтобы её поблагодарить и сказать что все в порядке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Камкомбанка
Спасибо Камкомбанку
Сегодня 1 октября 2025г я посетила Камкомбанк по адресу г. Наб. Челны, ул. Хасана Туфана, д. 29Б.сразу взяв талон В 01, очереди нет. Была направлена к окрошку 5.обслуживание вела...
30.09.25 в 16.35 по адресу Хасана Туфана 29б
Я обратилась в банк 30 сентября 2025 в 16.35 по поводу дополнительного вложения в Камкомбанк по адресу Хасана Туфана 29б. Терминал отправил меня в окошко 7 к специалисту Лилие. Я У...
Переформление вклада
30.09.25г. в 14:00 в Камкомбанк, который находится г. Казань, ул. Мавлютова, 31а на переоформления моего вклада, который заканчивался со сроком 30.09.25г. Меня вызвали к окну...
Визит в офис
Пришел в банк по адресу Набережные челны Хасана Туфана 29б что бы снять проценты по вкладу. Взяв талон попал в 6 окно к ведущему менеджеру Р-ой Гульшат У . Визитом остался...
Курс валют
15.09.2025 в 14:44 меняла рубли на евро. Очень понравилось обслуживание, сотрудники банка подробно рассказали о курсе валют, предложили все подходящие варианты. Рассмотрев все...
Визит в офис банка
26.09.25 13.16 обратилась в Камкомбанк по адресу Хасана Туфана 29Б специалист Р-ва Гульшат У. по вопросу по вкладам и процентам. Очень вежливая, аккуратная, общительная...
Все понравилось
Добрый день. Сегодня 26.09.2025 в 10:33 была в офисе камкомбанка по адресу Хасана Туфана 29б. Электронная очередь направила в 5 окно к Н-ой Айгуль. Я обратилась с вопросом...