Помощь от Даниила из Точка Банка

30.09.2025 21:19
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно нужно было посмотреть информацию об оплаченных налогах, поэтому написал в чат с банком 20 сентября и спросил где могу проверить этот момент. Через минуту мне ответил Даниил и сориентировал по разделам сервиса Онлайн-бухгалтерии со ссылками, где можно посмотреть выполненные задачи на уплату налогов и осуществленные платежи.

Я также уточнил у специалиста про общую сумму налогов и Даниил поделился какая сумма за 2025 год, подробно расписал сколько по страховым взносам, взносам свыше 300 000 рублей и по налогу УСН.

Задал ещё вопрос могу ли я сам смотреть такую информацию и специалист ответил, что уплаченные налоги и взносы можно смотреть в разделах Задач или Операции, а общая сумма уплаченного налога не отображается в сервисе, но могу в любой момент написать в чат и уточнить этот момент. Все вопросы решили, спасибо Даниилу за помощь!

Точка
Точка
2025-09-30T21:50:22+03:00
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв. Счастливы читать, что специалисты нашей поддержки работают эффективно и помогают вам с уплатой налогов. Понимаем, как важно для предпринимателей соблюдать сроки выплат в налоговую и верно рассчитывать суммы, поэтому стараемся делаем всё, чтобы расчёты и задачи на уплату появлялись в Онлайн-бухгалтерии вовремя и были для вас прозрачны. Остаёмся на связи по любым вопросам.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 039
отзыва
1 034
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

У меня подключена Онлайн-бухгалтерия в Точка Банке, 1 октября написал в поддержку с вопросом, почему сервис требует подать декларацию за 2024 год, если я уже сдавал её в апреле... Читать полностью

03.10.2025

Обращение в чат поддержки по вопросам налогообложения ИП

Оценка 5

Написала в чат интернет-банка 29 сентября с просьбой объяснить, как был рассчитан налог по УСН за 1 и 2 кварталы 2025 года. В эту же минуту подключилась Екатерина и рассказала... Читать полностью

01.10.2025

Оперативность банка

Оценка 5

В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью... Читать полностью

01.10.2025

Самый лучший банк, готовый оперативно прийти на помощь

Оценка 5

Для подачи заявки на ипотеку мне нужна была выписка из банка с поступлениями за текущий и предыдущий годы. Поэтому 30 сентября я написал в чат с банком с просьбой отправить... Читать полностью

30.09.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Я поменял электронную подпись и 27 сентября обратился в чат с вопросом, как передать в банк новый сертификат ЭЦП. Буквально через 4 минуты подключилась Анастасия и подробно... Читать полностью

30.09.2025

Электронная подпись

Оценка 5

27 сентября написала в чат интернет-банка, чтобы уточнить детали об активации электронной подписи. Мне ответил Георгий, сообщил, что моя подпись уже активна и рассказал, в каком... Читать полностью

30.09.2025

Работа с банком Точка

Оценка 5

Покупала недавно билет на конференцию ТОК за баллы в интернет-банке, но поменялись обстоятельства и поняла, что не смогу присутствовать на мероприятии. Написала в чат с банком 20... Читать полностью

29.09.2025