Онлайн-бухгалтерия
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия в Точка Банке, 1 октября написал в поддержку с вопросом, почему сервис требует подать декларацию за 2024 год, если я уже сдавал её в апреле 2025 года. Уже через минуту ко мне подключилась специалист Евгения и уточнила, каким способом я подавал декларацию. Она объяснила, что через сервис отправки не было, а налоговая не передаёт данные по декларациям в банки. Поэтому может быть такое, что отчёт сдан, а задача активна. Я объяснил, что подавал декларацию лично, и Евгения ответила, что в таком случае всё в порядке, можно просто удалить декларацию из задачи в сервисе. Я получил ответ на свой вопрос, спасибо за быструю помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обращение в чат поддержки по вопросам налогообложения ИП
Написала в чат интернет-банка 29 сентября с просьбой объяснить, как был рассчитан налог по УСН за 1 и 2 кварталы 2025 года. В эту же минуту подключилась Екатерина и рассказала...
Оперативность банка
В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью...
Помощь от Даниила из Точка Банка
Недавно нужно было посмотреть информацию об оплаченных налогах, поэтому написал в чат с банком 20 сентября и спросил где могу проверить этот момент. Через минуту мне ответил Даниил...
Самый лучший банк, готовый оперативно прийти на помощь
Для подачи заявки на ипотеку мне нужна была выписка из банка с поступлениями за текущий и предыдущий годы. Поэтому 30 сентября я написал в чат с банком с просьбой отправить...
Лучшая поддержка
Я поменял электронную подпись и 27 сентября обратился в чат с вопросом, как передать в банк новый сертификат ЭЦП. Буквально через 4 минуты подключилась Анастасия и подробно...
Электронная подпись
27 сентября написала в чат интернет-банка, чтобы уточнить детали об активации электронной подписи. Мне ответил Георгий, сообщил, что моя подпись уже активна и рассказал, в каком...
Работа с банком Точка
Покупала недавно билет на конференцию ТОК за баллы в интернет-банке, но поменялись обстоятельства и поняла, что не смогу присутствовать на мероприятии. Написала в чат с банком 20...