отзыв работы банка и тех обслуживание клиентов

07.10.2025 04:54
59
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я очень доволен работой этого банка и уровнем обслуживания клиентов. Все сотрудники всегда вежливы, профессиональны и готовы помочь в любой ситуации. Операции проходят быстро и без лишних неудобств, а требования к документам минимальны. Особенно радует внимательное отношение к клиентам и индивидуальный подход. За время сотрудничества банк зарекомендовал себя как надежный и удобный партнер. Рекомендую его всем, кто ценит качество обслуживания и стабильность. Кроме того, очень нравится удобство мобильного и онлайн-банкинга — все функции доступны в любое время, что значительно экономит время и упрощает управление финансами. Вопросы и проблемы решаются быстро и профессионально, что создает ощущение надежности и доверия к банку. Акции, предложения и дополнительные сервисы делают сотрудничество еще более выгодным и приятным. В целом, мой опыт работы с этим банком исключительно положительный, и я с уверенностью могу рекомендовать его друзьям и коллегам. Также стоит отметить высокую степень конфиденциальности и безопасности при использовании банковских услуг, что для меня очень важно. В случае возникновения вопросов или сложных ситуаций сотрудники быстро и квалифицированно помогают разобраться и найти оптимальное решение. Благодаря прозрачной и понятной системе тарифов и условий обслуживания, я всегда чувствую контроль над своими финансами. В целом, это один из лучших банков, с которыми я когда-либо сотрудничал, и буду продолжать пользоваться его услугами с уверенностью и удовлетворением. Я ценю такой подход банка к своим клиентам, его постоянное стремление к улучшению сервиса и внедрению новых технологий. Это делает работу с банком еще более комфортной и современной. Особенно приятно, что банк внимательно прислушивается к отзывам и старается учитывать пожелания своих клиентов, что доказывает его ориентированность на долгосрочные отношения и клиентский комфорт. В целом, мой опыт общения и сотрудничества с этим банком исключительно положительный, и я с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет надежного и удобного финансового партнера. Также хочу отметить высокий уровень поддержки и отзывчивость сотрудников при решении любых вопросов. Они всегда проявляют терпение и внимание, что создает ощущение заботы о каждом клиенте. Возможность получать консультации по различным продуктам и услугам помогает мне лучше ориентироваться в финансовых вопросах и принимать обоснованные решения. Отдельно радует прозрачность условий и отсутствие скрытых платежей — всё максимально ясно и удобно. В целом, сотрудничество с этим банком оставляет только положительные впечатления, и я буду продолжать пользоваться его услугами с уверенностью, что мой выбор правильный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T08:54:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Точка
Точка
2025-10-07T13:23:05+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку работы Точка Банка. Ценим, что долгое время с нами и нашли решения для своего бизнеса. Понимаем, как важно для сотрудничества, чтобы все условия были прозрачными, поэтому в наших тарифах нет скрытых комиссий и доплат. Приятно слышать, что вы оценили качество обслуживания, уровень поддержки и удобство сервисов. Регулярно развиваем продукты для удобства клиентов и всегда прислушиваемся к обратной связи. Остаёмся на связи, если будут вопросы. Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 014
отзыва
1 006
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Оперативное решение ситуации

Оценка 5

Хочу поделиться примером обращения в поддержку Точка банк. 20 сентября 2025 года обратилась в чат банка, чтобы уточнить, как действует предоплата. Уже через 2 минуты специалист... Читать полностью

26.09.2025

Точка - это отличный банк

Оценка 5

Мне пришло уведомление от банка сделать предоплату по тарифу на полгода.  22 сентября написал в поддержку Точки с вопросом, могу ли я заплатить за год вперёд.  Через три минуты к... Читать полностью

25.09.2025

О лимитах

Оценка 5

Хочу рассказать про свой опыт работы с поддержкой Точка банка. В субботу, 20 сентября я написал в банк с вопросом по лимитам. Меня интересовало, могу ли я увеличить его, чтобы... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность за лояльное обслуживание для клиентов

Оценка 5

Налоговая прислали требование об уплате доп. налога , т.к. посчитала доходом платёж, который я перевёл между своими счетами. 14 марта 2025 г. я написал в чат интернет-банка, чтобы... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв о работе поддержки Точка банка

Оценка 5

В начале месяца, 10 сентября я обращался в банк Точка. Мне нужно было узнать, что нужно указать в назначении платежа при переводе, чтобы все было правильно сделано. Через 6 минут... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность специалистам Точка банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную и профессиональную помощь. 17 сентября 2025 года я обратилась с вопросом о том, как отправить уточнение платежа. Специалист Ангелина... Читать полностью

24.09.2025

Доступ сотрудникам

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Мне пришла смс на телефон от Точки, что нужно продлить доступ к интернет-банку. 20 сентября обратилась в поддержку Точки, куда нужно... Читать полностью

23.09.2025