Первый раз в банке

08.10.2025 13:27
1370
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Шли по улице, гуляли, решили зайти купить доллар на отпуск, просто попался по пути этот банк, казалось бы, что может пойти не так, зашли в кассу, сотрудника нет, обычно я всегда покупаю, тут супруг решил сам, я стою ему объясняю про дату на валюте, на этой фразе он передает мне деньги, бери сама, я подожду тебя за дверью, в это время заходит кассир на свое рабочее место. И говорит: «Я вас обслуживать не буду». Я ничего не понимаю, она мне начинает, что ей нужно писать объяснительную, так как мне мужчина передал деньги, она мне говорит: «Выйдите, возьмите талон еще раз». На минуточку, мы сразу взяли талон, просидели в очереди, а теперь снова: «Ну я вас обслужить не могу, вам передали деньги». Я говорю: «Это мой супруг». Она: «А вы доказать можете?» Я: «Да, у меня паспорт и у него паспорт, в обоих паспортах стоит штамп на 14 странице с ФИО супруга». Она: «Я вас обслуживать не буду, моя реакция, зовите руководителя». Приходит Т. Надежда В-вна (по крайне мере, когда уходила, она так представилась) и говорит: «Вам мужчина передал деньги». Я говорю: «Да, он законный супруг». Она: «Доказать можете?» Я: «Да». Она: «А доход доказать можете?» Я: «Можем, с госуслуг справку». Я говорю: «Так мы всего 100 долларов купить, документы же не нужны, они идут от 40 000 тыс.». На что мне говорят: «От 40 тыс. — это паспорт». И дальше она мне: «Мы вас обслуживать не будем». Я: «Тогда выдайте мне справку, что вы не продадите мне валюту». Она мне: «Если вы сейчас купите валюту, мы вас завтра со службой безопасности заблокируем». Мне уже все равно было, купила валюту и вышла. Супруг официально работает в «Роснефти», мы покупаем на отпуск по 100 долларов. Данная ситуация произошла 07.10.2025 года, талон И112 на время 15:10, самый хамский банк, обычных людей работающих и тех, кто платит налоги, вести агрессивную политику, да вас служба безопасности заблокирует, когда есть все документы у людей. ПОЗОР. Все настроение не то что испортили, испоганили. 

Банк «Приморье»
Банк «Приморье»
2025-11-24T04:14:23+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Банк «Приморье» очень внимательно и ответственно относится к заявлениям Клиентов о качестве оказываемых услуг и сообщает, что в соответствии с требованиями ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001г. и Положения ЦБ РФ № 499-П от 15.10.2015г.: кредитная организация обязана до приема на обслуживание идентифицировать Клиента, его представителя, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца. Наличие сопровождающего лица, имеющего возможность контролировать действия Клиента, в помещении кассового узла при совершении валюто-обменной операции расценивается Банком как наличие бенефициарного владельца, с связи с чем при совершении операции Вы были уведомлены о необходимости предоставления документов и сведений для идентификации сопровождающего лица. В соответствии с п. 14 ст.7 Федерального закона № 115-ФЗ Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований Федерального закона № 115-ФЗ. Все действия работников Банка регламентированы и выполняются в соответствие с Федеральным законом № 115-ФЗ и иными нормативными требованиями законодательства Российской Федерации. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам с пониманием отнестись к ситуации, и она не повлияет на наши отношения в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

45 место
3,00
средняя оценка
50%
решено проблем
23
отзывов
22
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Приморье»

Оплата инвойса в Китай на счёт в другом банке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в банк с вопросом возможности перевода по инвойсу в Китай за авто, перевод дошёл за сутки, переводили на счёт шанхай втб. У-о Анастасия сотрудник высокой... Читать полностью

26.05.2024

Самый выгодный обменный курс

Оценка 5

Прекрасный банк: большая филиальная сеть по Владивостоку и краю. Курс на обмен валюты - один из самых выгодных по городу. Всегда приобретаю валюту здесь для зарубежных поездок. В... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность специалисту банка "Приморье в г. Москве" С-ой А.Н. за высокий профессионализм и оказанную поддержку при осуществлении денежного... Читать полностью

17.08.2022

Как я оплачивал инвойс в Японию

Оценка 5

Всем привет. Не очень часто пишу отзывы, но в свете последних "приколов" от Тинькофф, считаю, что просто ОБЯЗАН это сделать.  Для тех, кто не в теме... С 16.06 этого года... Читать полностью

22.06.2022