Помощь с загрузкой отчётов
Мне нужно было подключить автозагрузку отчетов в онлайн-бухгалтерии от Точка Банка. 1 октября написала в чат интернет-банка с вопросом, какую нужно ставить дату продаж. Буквально в эту же минуту ко мне подключилась Роксана и рассказала, что могу оставить текущую дату с 01.02.2023, тогда будет перезагружаться отчёты за 2024 год. Она уточнила, что если мне нужны расчёты именно по 2025 году, то тогда лучше устанавливать дату с 1 января 2025.
У меня получилось подключить автозагрузку, я ещё уточнила, можно ли проверить, загрузился ли отчёт за сентябрь. Роксана всё проверила, рассказала, что апи я подключила успешно, но отчёт за сентябрь сформирует позднее, ориентировочно после 10 октября, поэтому расчёты ещё могут измениться и отчётность пока можно не направлять.
Все мои вопросы были решены, спасибо за помощь и подробные ответы
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Информация по декларации
Написала в чат 4 октября чтобы разобраться, почему в бухгалтерии Точки не отображается отчёт по взносам за август 2025, так как пришло требовании от налоговой. Подключилась Эльвира...
Взаимодействие с поддержкой
У меня возник вопрос по оплате патента за счёт обязательных взносов. Я оформил патент, оплатил взнос за ИП и направил через Точка Банк уведомление об уменьшении оплаты за счёт...
Клиентское обслуживание Банка Точка
Расскажу о примере клиентского обслуживания в Банке Точка. 29 сентября этого года попросил помощи в чате с Точкой. У меня действующий патент до 31 декабря 25 года, но планируется...
Лояльный Точка банк
27 сентября обратился в чат с банком с вопросом, где найти перевод, который мне сделали ранее. В течение пяти минут подключился сотрудник Кирилл, изучил вопрос и сориентировал...
Онлайн бухгалтерия
Онлайн-бухгалтерия в банке Точка. Заканчивался третий квартал и я хотела уточнить сроки и сумму к уплате. Написала в чат 29 сентября. В эту же минуту мне ответила специалистка...
Самый лучший банк, готовый оперативно прийти на помощь
Для подачи заявки на ипотеку мне нужна была выписка из банка с поступлениями за текущий и предыдущий годы. Поэтому 30 сентября я написал в чат с банком с просьбой отправить...
Быстрое и оперативное решение проблемы сотрудниками банка
Хочу оставить отзыв о работе Онлайн-бухгалтерии Точки.А именно о сотруднице Виктории,которая оперативно мне помогла.Обращалась я за помощью в онлайн-чат 20 сентября 2025 г,в 14.18...