У меня сменился номер телефона

13.10.2025 01:01
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В моменте я вынужден был сменить номер телефона, сохранив договор с Мегафоном. Понимая объём неудобств я набрался терпения и принялся за работу. По факту ничего сложного. Но когда я стал менять привязку номера в юмани, то были замороженны на 2 дня все операции. На вопрос оператору нужно ли мне регистрировать новый кошелек мне пришёл ответ, что все ок, это меры безопасности от хищения денег мошенниками. В моем случае эти 2 дня могут дорого обойтись. И на такой неудобный случай нужно удобное и простое решение. Что то типа контрольного вопроса и не одного. Да я согласен, что мошенник может украсть телефон и поменять номер. И что 2 дня на ситуацию большое подспорье. Но ведь я могу и не сразу обнаружить отсутствие телефона. И дополнительная защита в виде доп вопроса будет по надежнее. Это просто первая мысь которая пришла в голову. У Вас в компании есть головы намного умнее и варианты могут быть ещё надежнее и проще. Лично я потому и зарегистрировал кошелек, зная что тут деньги в безопасности. В моем случае от судебных приставов. Которые без разбору арестовали все счета. Но это совсем другая история... И коротко подитожить хочу все что написал. Совершенно ясно, что безопасности мало не бывает когда речь о деньгах. Оперативно среагировал сервис на изменения номера. Так что тут можно смело хранить часть своих средств. 

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
11 744
отзывов
11 711
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Была проблема с картами

Оценка 5

Переводила свою зп на карту и после мне заблокировали кошелёк, пыталась разобраться в чем дело, но самой не вышло. Обратилась в поддержку и мне быстро ответили, сказали что у меня... Читать полностью

16.09.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, зарегестрировал впервые кошелёк Юмани, регистрация прошла очень быстро и без каких-либо проблем и трудностей, и буквально сразу после регистрации я начал пользоватся... Читать полностью

15.09.2025

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025