Поддержка

13.10.2025 12:04
140
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно начал пользоваться Юмани.Очень стабильное и удобное приложение.Мне понравились условия и я решил перейти полностью на Юмани.Захотел получать зарплату на их карту.Обратился в поддержку за информацией. Поддержка отвечает быстро и хорошо понимает суть вопроса.Мне объяснили как пройти полную идентификацию,после прохождения я попросил отправить мои реквизиты мне на почту,чтобы не искать их самому в приложении.Специалист без проблем согласился это сделать и уже через несколько минут я получил на почту свои реквизиты в формате pdf.И очень удобно их распечатал.Продолжаю пользоваться Юмани и сейчас.Рекомендую

ЮMoney
ЮMoney
2025-10-14T23:05:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку и отзыв 😊 Очень приятно, что вы отметили стабильность и удобство приложения, а также качество работы специалистов. Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь — мы работаем для вас 24/7. Чтобы мы смогли передать благодарность коллегам, которые вас консультировали, а администраторы Банки.ру — засчитать оценку, пришлите, пожалуйста: — какого числа и в какое время была описанная ситуация; — добавьте скриншоты вашего общения с поддержкой. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
12 225
отзыва
12 189
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

У меня сменился номер телефона

Оценка 5

В моменте я вынужден был сменить номер телефона, сохранив договор с Мегафоном. Понимая объём неудобств я набрался терпения и принялся за работу. По факту ничего сложного. Но когда... Читать полностью

13.10.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Была проблема с картой заказала пластиковую карту неправильно указала адрес а как изменить адрес не знаю а я заплатила уже думаю сижу,а деньги придут на отмену карты или нет... Читать полностью

11.10.2025

Оплатил я свои задолженности, спасибо Юmoney

Оценка 4

Добрый день! Зарегистрировал кошелек, потому что нужно было оплатить долги. Все мои карты пристав заблокировал. Друг мне перевел 105000 рублей и я на Госуслугах привязал карту из... Читать полностью

08.10.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

В этом году (весной) обращался в поддержку по поводу зависшей оплаты в магазине. Были опять перебои с мобильным интернетом в городе. Деньги списались, но не пришли на магазин... Читать полностью

07.10.2025

Общение с ботом

Оценка 5

Сегодня не мог понять:  почему не могу перевести больше 3500р в сутки на другую карту другого банка по номеру телефона , бот подробно объяснил что по номеру карты можно. Бот... Читать полностью

06.10.2025

Замена карты

Оценка 5

Так вышло, что банкомат съел карту, прошлось обращаться в поддержку. Вопрос был решён идеально. Бесплатно выслали новую карту с понравившимся мне новым дизайном с разводным мостом... Читать полностью

03.10.2025

Заблокировали кошелёк

Оценка 5

Заблокировали мой кошелёк с деньгами написала в поддержку ответили быстро попросили скрины за переводы денежных средств на счёт, отправить у меня не получилось т.к не было их... Читать полностью

03.10.2025