Поддержка

13.10.2025 19:24
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в поддержку банка, что бы узнать к какому номеру телефона привязана карта, ответили быстро и понятно, как и нужно было мне, так как временя поджимало из за проблематичной ситуации. Благодарю за помощь. Так же объяснили как поменять номер при необходимости и показали. В общем банком доволен

ЮMoney
ЮMoney
2025-10-15T22:31:34+03:00
Здравствуйте! Очень приятно, что вы отметили скорость и качество работы специалистов 😊 Всегда стремимся предоставить необходимую консультацию как можно быстрее. Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
12 257
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помощь поддержки

Оценка 5

Поддержка на юмани работает быстро и ответственно. Была ситуация когда при переводе в другой банк не была указана комиссия друго банка и списали инную сумму денег ни как было... Читать полностью

14.10.2025

Срочная помощь в решении вопроса дистанционной оплаты

Оценка 5

Добрый вечер. Регулярно использую переводы с карты. Удобно и быстро. Однако случилась ситуация в которой смог помочь и разъяснить Оператор Службы поддержки. Я позвонила в службу... Читать полностью

13.10.2025

О службе поддержки

Оценка 5

Работу службы поддержки оцениваю на наивысший балл. Были заблокированы данные карты ( по моей вине). Сотрудник отреагировал достаточно быстро. Основательно изучил вопрос, доходчиво... Читать полностью

13.10.2025

Поддержка

Оценка 5

Не так давно начал пользоваться Юмани.Очень стабильное и удобное приложение.Мне понравились условия и я решил перейти полностью на Юмани.Захотел получать зарплату на их карту... Читать полностью

13.10.2025

У меня сменился номер телефона

Оценка 5

В моменте я вынужден был сменить номер телефона, сохранив договор с Мегафоном. Понимая объём неудобств я набрался терпения и принялся за работу. По факту ничего сложного. Но когда... Читать полностью

13.10.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Была проблема с картой заказала пластиковую карту неправильно указала адрес а как изменить адрес не знаю а я заплатила уже думаю сижу,а деньги придут на отмену карты или нет... Читать полностью

11.10.2025

Оплатил я свои задолженности, спасибо Юmoney

Оценка 4

Добрый день! Зарегистрировал кошелек, потому что нужно было оплатить долги. Все мои карты пристав заблокировал. Друг мне перевел 105000 рублей и я на Госуслугах привязал карту из... Читать полностью

08.10.2025