Срочная помощь в решении вопроса дистанционной оплаты

13.10.2025 22:40
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Регулярно использую переводы с карты. Удобно и быстро. Однако случилась ситуация в которой смог помочь и разъяснить Оператор Службы поддержки. Я позвонила в службу поддержки Банка 13 сентября 2025 года.Вопрос был решен быстро. Оператор разъяснил правила безакцептного списания с карты и как можно установить запрет на списания . Спасибо. Очень довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T07:28:27+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2025-10-15T23:20:11+03:00
Здравствуйте! Очень приятно, что вы отметили скорость и качество работы специалистов 😊 Мы всегда стремимся предоставить необходимую консультацию как можно быстрее. Обязательно обращайтесь, если будут вопросы — мы работаем 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
12 257
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помощь поддержки

Оценка 5

Поддержка на юмани работает быстро и ответственно. Была ситуация когда при переводе в другой банк не была указана комиссия друго банка и списали инную сумму денег ни как было... Читать полностью

14.10.2025

О службе поддержки

Оценка 5

Работу службы поддержки оцениваю на наивысший балл. Были заблокированы данные карты ( по моей вине). Сотрудник отреагировал достаточно быстро. Основательно изучил вопрос, доходчиво... Читать полностью

13.10.2025

Поддержка

Оценка 5

Обращался в поддержку банка, что бы узнать к какому номеру телефона привязана карта, ответили быстро и понятно, как и нужно было мне, так как временя поджимало из за проблематичной... Читать полностью

13.10.2025

Поддержка

Оценка 5

Не так давно начал пользоваться Юмани.Очень стабильное и удобное приложение.Мне понравились условия и я решил перейти полностью на Юмани.Захотел получать зарплату на их карту... Читать полностью

13.10.2025

У меня сменился номер телефона

Оценка 5

В моменте я вынужден был сменить номер телефона, сохранив договор с Мегафоном. Понимая объём неудобств я набрался терпения и принялся за работу. По факту ничего сложного. Но когда... Читать полностью

13.10.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Была проблема с картой заказала пластиковую карту неправильно указала адрес а как изменить адрес не знаю а я заплатила уже думаю сижу,а деньги придут на отмену карты или нет... Читать полностью

11.10.2025

Оплатил я свои задолженности, спасибо Юmoney

Оценка 4

Добрый день! Зарегистрировал кошелек, потому что нужно было оплатить долги. Все мои карты пристав заблокировал. Друг мне перевел 105000 рублей и я на Госуслугах привязал карту из... Читать полностью

08.10.2025