Сегодня полдня не могу оплатить Альфа-картой на Яндекс.маркете покупку

14.10.2025 14:16
829
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Полдня не могу оплатить ни одной из карт альфа-банка на Яндекс.маркете.

Яндекс.Маркет и альфа-банк обещают скидку при оплате Альфа картой не через сбп а напрямую. 

Напрямую постоянно выдаёт ошибку, типа ваш банк отклонил платёж. 

Звонил в альфа-банк альфа-банк говорит что с их стороны всё нормально обращайтесь в Яндекс.Маркет.

Звоню в Яндекс.Маркет Яндекс.Маркет говорит что с их стороны всё нормально обращайтесь в альфа-банк

Таким образом обещанную скидку при оплате альфа-банком в 1.000 руб от яндекс.маркета Я не получил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T22:59:14+03:00
Принимаем отзыв без оценки в соответствии с п. 3.7.7. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-15T16:19:55+03:00
Здравствуйте! Яндекс Маркет — это не продукт банка, и у меня не достаточно инструментов, чтобы всё проверить и помочь вам. Пожалуйста, напишите здесь: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв, мои коллеги постараются ответить на все вопросы и найти решение.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,17
средняя оценка
38.95%
решено проблем
6 084
отзывов
6 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Пополнение наличными

Оценка 5

24 мая обратилась в онлайн чат банка с вопросом о том как пополнить карту пэй наличными. Уже через минуту мне ответили. Мне сказали что пополнить карту можно в банкомате любого... Читать полностью

31.05.2026

Яндекс Банк: когда поддержка действительно экономит время, а не тянет его

Оценка 5

Я привык разбираться во всех банковских приложениях самостоятельно, и чат поддержки для меня обычно — крайняя мера. Однако в случае с Яндекс Банком пришлось написать дважды, и оба... Читать полностью

15.04.2026

Выгодные сейвы

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс пей около 4-5 лет, дополнительными продуктами не интересовалась, но недавно запустили акции за приглашения оформить продукт банка. По ссылке друга открыла сейв... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность за онлайн-консультацию

Оценка 5

В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в... Читать полностью

07.04.2026

Новые выгоды в Яндексе

Оценка 5

Раньше в семье пользовались Яндексом в основном, чтобы оплачивать бензин баллами. Когда эту опцию убрали, очень расстроился — теперь только 15% можно баллами. Но изменения принесли... Читать полностью

06.04.2026

Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту

Оценка 5

Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате... Читать полностью

24.02.2026

Приятный опыт

Оценка 5

09.02.2026 в 14.31 я обратился в поддержку (чат) Яндекс.Пэй в приложении на айфон. Меня интересовала смена номера телефона, привязанного к личному кабинету банка. Но не получалось... Читать полностью

09.02.2026

Продукты банка