Компания - ВОР!!!

16.10.2025 13:41
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не держите свои средства в кошельке и на картах Ю-Мани! Не пользуйтесь данным сервисом для оплаты и переводов! Деньги блокируют под предлогом проверок. По сути, просто, "крутят" чужие деньги, присваивая их. Предлагается три варианта карт (кошелька). В итоге, всё равно требуют 3-ий вариант, т.е. идентификацию. И этого для разблокировки оказывается мало. Запрашивают скрины операций, и каких-то нотариальных заверений. Тянут время! Одним словом, мошенники, и воры! Обходите стороной, и опасайтесь!

ЮMoney
ЮMoney
2025-10-16T19:27:39+03:00
Здравствуйте! Детально проверили ситуацию. В заявке коллеги отвечали корректно и оперативно, не нарушая примерного срока ответа (48 часов). Решение вопроса не затягивалось. Мы работаем в полном соответствии с законодательством РФ, поэтому, если с кошельком происходит что-то подозрительное, мы обязаны провести проверку. На время которой приостанавливаем расходные операции, а владельцу задаём несколько вопросов, иногда попросим пройти идентификацию, а также прислать документы. Деньги в кошельке принадлежат его владельцу — мы ими не пользуемся. Требование идентификации и приостановка платежей предусмотрены в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]соглашении (п. 4.19)[/URL] ЮMoney. Отметим, что отправлять информацию и документы по требованию компании необходимо согласно соглашению (п. 10.4.4). Понимаем, что это может быть неудобно, но мы должны обеспечивать безопасность сервиса. Все возможные причины блокировки кошелька перечислены в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]Соглашении (п. 4.19)[/URL] ЮMoney. Как видим, проверка уже завершена, расходные операции восстановлены. Вы можете пользоваться кошельком в обычном режиме. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
11 932
отзывов
11 830
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Заблокировали кошелёк

Оценка 5

Заблокировали мой кошелёк с деньгами написала в поддержку ответили быстро попросили скрины за переводы денежных средств на счёт, отправить у меня не получилось т.к не было их... Читать полностью

03.10.2025

Переводы без комиссии

Оценка 5

Проблема была в том,что не мог перевести деньги без комиссии. Специалист помог решить этот вопрос.Я прошел аунтификацию на госуслугах,после чего мне стали доступны онлайн переводы... Читать полностью

01.10.2025

У меня была проблема, но я ее решил

Оценка 5

у меня была проблема то что я перевёл крупную для меня сумму денег не тому лицу я ошибся и думал что я эти деньги не верну, но потом я написал в поддержку и рассказал ситуацию... Читать полностью

28.09.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

Была не большая проблема с переводом по спб с кошелька на карту. Нашел на сайте номер телефона поддержки и решил позвонить узнать в чем проблема. Быстро ответили и я объяснили в... Читать полностью

27.09.2025

Перевод по номеру телефона

Оценка 4

Сегодня не мог понять почему не могу перевести больше 3500р в сутки на другую карту другого банка по номеру телефона , бот подробно объяснил что по номеру карты можно хотя какая... Читать полностью

25.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

На днях сделал перевод, но указал неправильно номер счета, деньги не пришли и подумал что уже потерял их Обратился в банк, но они сначала не нашли перевод , но потом прислали... Читать полностью

18.09.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте,12 сентября захотел перевести деньги с кошелька на карту всем известного банка.Отправил по номеру карты, и начал ждать. Прошло 20 минут нет поступлений. Я написал в... Читать полностью

16.09.2025