Помощь по возврату денег (автоматическое списание)
Обращался в ЮMoney как физическое лицо, с вопросом автоматическому списанию средств за сервис, который мне был уже не нужен (оплатил тестовый 3-дневный период, но при этом не пописывался на автопродление!)
Сотрудник сразу создал обращение на оспаривание операции, и заодно посоветовал обратиться через службу поддержки сервиса (где в контактах была указана лишь почта).
Сотрудник поддержки выслал максимально полные инструкции по возврату денег.
Не знаю, какой способ сработал, но через сутки средства вернулись обратно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Оплатил я свои задолженности, спасибо Юmoney
Добрый день! Зарегистрировал кошелек, потому что нужно было оплатить долги. Все мои карты пристав заблокировал. Друг мне перевел 105000 рублей и я на Госуслугах привязал карту из...
Замена карты
Так вышло, что банкомат съел карту, прошлось обращаться в поддержку. Вопрос был решён идеально. Бесплатно выслали новую карту с понравившимся мне новым дизайном с разводным мостом...
Заблокировали кошелёк
Заблокировали мой кошелёк с деньгами написала в поддержку ответили быстро попросили скрины за переводы денежных средств на счёт, отправить у меня не получилось т.к не было их...
Работа поддержки
Мои счета заблокированы и я использую банк Юмани. Часто пользуюсь услугами такси, а в банке Юмани кешбэк за такси 30%, естественно я обратилась в поддержку, все таки такой бонус...
Чеки формата PDF
Здравствуйте, очень часто сталкиваюсь с проблемой предоставления чека в формате PDF!Сам деревянный по пояс,где его искать!постоянно с этой проблемой обращаюсь в поддержку!все чётко...
У меня была проблема, но я ее решил
у меня была проблема то что я перевёл крупную для меня сумму денег не тому лицу я ошибся и думал что я эти деньги не верну, но потом я написал в поддержку и рассказал ситуацию...
Тех поддержка лучшие
Недавно у меня возник вопрос по лимитам на карте ЮMoney. Я не знала, какие ограничения и не знал правила. Решил написать в службу поддержки через чат и мне быстро и оперативно...