Обратилась в чат за помощью в услуге
Недавно возникла необходимость добавить нового сотрудника в систему банк-клиент Делобанка, чтобы он мог самостоятельно выставлять счета и проводить оплаты с правом подписи. Самостоятельно найти как это сделать в интерфейсе не удалось, поэтому обратилась в службу поддержки через чат банка. Сотрудник оперативно подключился к диалогу, дал подробную инструкцию по всем шагам процесса, а также подсказал, какие данные и документы могут понадобиться. Так же предложил вариант сделать это через чат, просто отправить все данные о сотружднике в чат. Отправила фио, номер телефона и сертификат эп. Уже вечером в этот же день пришло уведомление в чат, что доступ сотруднику открыт и всё работает корректно. Хотелось бы отметить скорость и профессионализм консультанта. С момента обращения прошло часов пять, 16 октября было обращения около 11 утра и около 17 все уже было готово. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Индивидуальный подход
Искали вариант для временного размещения свободных средств на две три месяца. Хотелось не замораживать деньги, как на классическом депозите, а иметь возможность при необходимости...
Не дошла оплата
В этом месяце контрагент отправил оплату, но деньги на счёт так и не поступили в течение рабочего дня. Проверила реквизиты, всё указано верно, но платежа в выписке не было...
Профессиональная помощь валютного контроля при возврате аванса
В сентябре 2025 года обратился в валютный контроль Делобанка по вопросу возврата аванса от зарубежного партнёра. Контракт был заключён на поставку оборудования, но сделку отменили...
Вложили свободную сумму
В ноябре запланировали открытие филиала. Поэтому в октябре решили освободившуюся от контракта сумму вложить для накопления. Обслуживаемся в Делобанке с лета, но не пользовались...
Депозит
Сотрудничаем с Делобанком с начала 2025 года и, наконец, решили открыть депозит. Ранее использовали депозитный счет другого банка, но столкнулись с проблемами при попытке получить...
ВЭД консультация как всегда на высоте
В Делобанке ведём расчёты с зарубежными партнёрами и периодически отправляем валютные платежи. Обычно процесс проходит гладко, но недавно столкнулись с задержкой, очередной...
Обслуживанием в данном банке доволен
1.07.2025 заключили договор с Делобанком на комплексное обслуживание. У нас оффлайн-бизнес, поэтому заинтересовало обслуживание от Делобанка удобными условиями на эквайринг...