Смена контактного номера телефона

24.10.2025 22:20
237
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
18 мая 2025 обратилась в чат поддержку яндекс пэй с просьбой изменить контактный номер телефона. для этой процедуры оператор запросил необходимые данные: селфи с паспортом, старый номер телефона, новый номер телефона, договор с оператором сотовой связи на мое имя, и сказал, что нужно добавить новый номер в яндекс айди; также предупредил, что на время процесса смены номера мой счет будет заблокирован. 19 мая мне пришла смска, что процесс смены номера удачно завершен)
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-24T22:35:06+03:00
Здравствуйте! Здорово, что смена номера произошла так быстро! Всегда стараемся быть на высоте ваших ожиданий 💕 Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
17 465
отзыва
17 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Сотрудник банка помог разобраться в вопросе получения кэшбэка

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с поддержкой Яндекс Банка. 22 октября я обратилась в поддержку банка с вопросом об условиях акции "Раскрути выгоду" и начисления... Читать полностью

31.10.2025

Поддержка Яндекс

Оценка 5

У меня появилась проблема в Яндекс банке - не корректно отображался баланс карты и из-за этого не мог ничего оплатить выше той суммы, которая была указана. Написал в поддержку по... Читать полностью

31.10.2025

Яндекс Банк как основной

Оценка 5

 Всё чаще стал пользоваться услугами Яндекс банка.   Приложение отличное,пользоваться удобно, выгодные условия лояльности (особенно с подпиской Плюс)  Но всегда стараюсь уточнять... Читать полностью

31.10.2025

Поддержка Яндекс Банка - топ

Оценка 5

23.10.2025 года в очередной раз обратилась в службу поддержки Яндекс Банка и вновь осталась довольна уровнем сервиса. По истории операций у меня произошло списание суммы 2 раза... Читать полностью

30.10.2025

Не пришёл кэшбек по категории

Оценка 4

В начале месяца не выбрал категорию "оплата телефоном - 1%", т.к. думал, что при оплате картой пэй данная категория будет по умолчанию, т.к. раньше это действительно так и было... Читать полностью

30.10.2025

Рекомендую новичкам

Оценка 5

У меня возникло несколько обращений в один день в банк Яндекса, 26.10. Решила задать вопрос о платежном стикере Яндекс Банка,я в службу поддержки. Я написала: "Здравствуйте... Читать полностью

29.10.2025

Удобная поддержка у банка

Оценка 5

 26.10.25 у меня возник вопрос по переводам по карте, и я решила обратиться в службу поддержки Яндекс Банка. Я написала: "Добрый день, подскажите, есть вопрос по переводам по карте... Читать полностью

29.10.2025