Пользуюсь услугами Делобанка уже не первый год. На прошлой неделе столкнулась с проблемой в 1С при выгрузке платежей стали появляться дубли проводок, и отчёты по движению средств перестали сходиться.
Позвонила в техподдержку Делобанка. Сотрудник сразу подключился к решению вопроса, уточнил настройки, проверил логи и объяснил, что причина была в устаревшей версии модуля интеграции. Помог обновить компонент, дал пошаговую инструкцию и подсказал, как заново выгрузить данные без ошибок.
В течении дня все настроили с айти отделом, всё заработало как нужно. Особенно понравилось, что специалист не просто прислал ссылку на инструкцию, а реально помог разобраться и проверил, что выгрузка проходит корректно.
В очередной раз убедилась, что техподдержка Делобанка работает быстро, по делу и действительно помогает, а не просто отвечает формально.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Настройка эквайринга
У нас оформлен эквайринг более полугода. В первый раз возникла поломка. Обратились в поддержку в приложении делобанка 15 сентября. Оператор задал вопрос по поводу даты открытия...
Обслуживанием в данном банке доволен
1.07.2025 заключили договор с Делобанком на комплексное обслуживание. У нас оффлайн-бизнес, поэтому заинтересовало обслуживание от Делобанка удобными условиями на эквайринг...
Обслуживание в банке
Заключили договор на обслуживание по тарифу Делолайт 14 августа 2025 года. Месяц не пользовались расчетным счетом. 15 сентября провели перевод на счет. При отправке платежа со...
Зарплатный от Делобанка
В сентябре 2025 года возникла необходимость подключить зарплатный проект для сотрудников. Раньше перечисляла зарплату вручную на карты разных банков, и каждый раз возникали вопросы...
Удобный и эффективный
Недавно подписал договор. В августе 2025 года у нас было несколько срочных платежей подрядчикам. Я оформлял всё через интернет-банк Делобанка и впервые оценил, насколько удобно...
Открытие накопительного счета
В прошлом деньги на остатке на счете приносили небольшой процент, но они даже не позволяли покрыть ставку ЦБ. Поэтому при консультации 21.09 уточнили, есть ли более выгодные...
Отлично проконсультировали на горячей линии. Благодаря этому и остановил свой выбор на данном банке
Обратился в Делобанк впервые в начале марта 2025 года. Первый опыт, поэтому хотел собрать максимум информации. Позвонил на горячую линию, оператор предложил тарифы и детально...