Отличная тех поддержка

28.10.2025 22:50
570
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 сентября в17:53 обратилась в чат через мобильное приложение с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Зульфия подключилась практически сразу - в 17:54, сначала предложила мне закрыть карту и счет самостоятельно подробно объяснив как это сделать. Но когда я ответила, что не могу - приняла заявку, сообщила, что передала заявление в профильное подразделение и сориентировала по срокам закрыти карты и счета к ней. К моему удивлению карта была закрыта в тот же день и исчезла из мобильного приложения. Счет закрылся через 10 дней как и сказала Зульфия. Приятно, что слова не расходятся с делом и есть возможность дистанционно решать вопросы с банком.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,58
средняя оценка
36.84%
решено проблем
297
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Инго Банка

Консультация в отделении банка без очереди с моментальным ответом на вопрос

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта Инго банка. Но для покупки НСЖ решил получить кредитку. Нужно, чтобы код МСС 6300 входил в льготный беспроцентный период. Спросил в чате банка 10.02... Читать полностью

14.02.2026

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте пользуюсь зарплатой картой ингобанк больше года, год назад в ноябре заказывал кредитную карту через личный кабинет, так как офиса у нас в городе нет, со мной связались... Читать полностью

06.12.2025

Оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка

Оценка 4

Хочу поделиться опытом и выразить некоторое недовольство по двум вопросам: оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка. 1. Оформление карты 21 августа, 16:48... Читать полностью

21.10.2025

Отличная поддержка и информативность

Оценка 5

Недавно обратился в чат поддержки на сайте Инго Банка с вопросом по условиям кредитных карт. Мне очень повезло, что на связь вышла сотрудница Маргарита! Она подробно и терпеливо... Читать полностью

15.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Быстро и понятно объяснили списание средств с дебетовой карты за проход в бизнес зал и вернуть деньги тк я не посещал бизнес залы в аэропорту в июле месяце. Деньги вернули в... Читать полностью

10.10.2025

Доступный банк без очереди

Оценка 5

20.08.2025 в 15:40 была в банке на Лесной 41, меня интересовала кредитная карта или кредит. Нужны деньги на учебу были. В отделении чисто, в очереди я была 2. Меня быстро... Читать полностью

21.08.2025

Ингосстрах банк

Оценка 5

Обращалась в Ингосстрах банк 01.07.25 для закрытия кредитной карты, избавляюсь от долгов) через приложение, через "закрыть карту" ничего не срабатывало. В чате мне ответили, что... Читать полностью

07.07.2025

Продукты банка