Поддержка адекватная и решает вопросы при возникновении трудностей

30.10.2025 10:54
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получал карту юмани, в условиях прописано что пользоваться картой можно 5 лет, через 2 месяца карта размогнитилась, поддержка пошла на встречу и бесплатно отправили мне новую карту, рекомендую юмани так как все остальные банки в аресте а юмани даёт доступ оставаться на плаву, не знаю как долго это продлится но пользуюсь уже год и все отлично 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T18:15:16+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2025-10-30T11:17:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Приятно, что вы цените нашу поддержку. Желаем комфортного пользования картой ещё долгие годы! Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
12 996
отзыва
12 949
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Самая лучшая в мире служба поддержки

Оценка 5

обращалась в службу поддержки когда в очередной раз у меня списали денежные средства за подключенную мной услугу. просто получилось так, что я её подключила и пользовалась пару... Читать полностью

30.10.2025

Как правильно перевести деньги и их снять

Оценка 5

Недавно сделал себе карту виртуальную. Был вопрос как правильно перевести деньги с карты, как подключить СПб и снятие денег в каких банкоматах. По данным вопросам обратился в... Читать полностью

29.10.2025

Задержка возврата денежных средств

Оценка 4

Интернет магазин принял оплату через ЮМани. Обязательства по продаже не выполнил. Было оформлено заявление на возврат ДС. На всем этапе процесса поддержка ЮМани сопровождала... Читать полностью

29.10.2025

Помогли разобраться с кэшбэком по дебетовой карте

Оценка 5

22.10.2025 в 11:08 я обратился в онлайн-чат на сайте банка ЮMoney с вопросом ''как начисляется кэшбэк''. Оператор Владимир присоединился ко мне спустя пару минут, и сходу же на... Читать полностью

27.10.2025

Проблема с денежным переводом решена оперативно

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией— денежный перевод не поступал на счет в течение нескольких дней. Очень переживал, так как сумма была значительной. Обратился в поддержку Юмани... Читать полностью

26.10.2025

Качество обслуживания супер

Оценка 5

Все понятно объяснили и решили мою проблему.Вежливые сотрудники,приятное общение.Пробдема была с переводом.Не могли перевести на карту другого банка.Проблему решили в течени пяти... Читать полностью

25.10.2025

Вы лучшие

Оценка 5

Здравствуйте, хочу вам сказать, что это лучший кошелек, которым я пользуюсь. Не посредственно о поддержке. Случайно заблокировал карту пластиковую, которой пользовался всего... Читать полностью

25.10.2025