Поддержка

04.11.2025 04:57
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как-то раз случайно нарушил правила договора с ЮМани и мне заблокировали действие, при котором можно смотреть свои данные карты, думал позже разблокируют, но нет. Обратился в поддержку и мне довольно доходчиво объяснили в чём я оказался не прав, но и так же разблокировали возможность смотреть реквизиты и номер карты, я доволен скоростью и в целом сервисом.

ЮMoney
ЮMoney
2025-11-05T18:50:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Нам очень приятно, что вы с нами и высоко оцениваете работу клиентского сервиса! Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
13 376
отзыва
13 254
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогают оперативно

Оценка 5

Периодически обращаюсь в поддержку, всегда отвечают быстро и развёрнуто, помогут и подскажут ответ на любой вопрос,мне нужно было заблокировать кошельки,и создать новый, после... Читать полностью

05.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была проблема с переводом.  Написал в техподдержку, ответили через минут пять, я объяснил что не могу перевести деньги, они попросили подождать, через минут 10 вернулись и сказали... Читать полностью

02.11.2025

Задержка возврата денежных средств

Оценка 4

Интернет магазин принял оплату через ЮМани. Обязательства по продаже не выполнил. Было оформлено заявление на возврат ДС. На всем этапе процесса поддержка ЮМани сопровождала... Читать полностью

29.10.2025

Качество обслуживания супер

Оценка 5

Все понятно объяснили и решили мою проблему.Вежливые сотрудники,приятное общение.Пробдема была с переводом.Не могли перевести на карту другого банка.Проблему решили в течени пяти... Читать полностью

25.10.2025

Хорошая поддержка

Оценка 5

Столкнулся с задержкой платежа на крупную сумму ближе к полуночи.Естественно, начал паниковать. На удачу написал в поддержку, не надеясь на быстрый ответ. Каково же было мое... Читать полностью

17.10.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял доступ к старому Номеру телефона, не мог перевести деньги, написал в поддержку решили вопрос в течении 15 минут, быстро изменили номер, всё идеально, быстро, без лишних... Читать полностью

17.10.2025

Поддержка

Оценка 5

Обращался в поддержку банка, что бы узнать к какому номеру телефона привязана карта, ответили быстро и понятно, как и нужно было мне, так как временя поджимало из за проблематичной... Читать полностью

13.10.2025