Отзыв

05.11.2025 06:31
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.Поддержка на юмани всё работает быстро и качественно. Была ситуация когда при переводе в другой банк не была указана комиссия друго банка и списали инную сумму денег ни как было указано. Но поддержка юмани вернула сторонюю комиссию которую не указал банк. Быстро разобрались с проблем и в короткие сроки вернули деньги. Спасибо вам большое за то что работаете чётко и без обмана.

ЮMoney
ЮMoney
2025-11-06T14:15:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 😊 Очень рады, что вы остались довольны работой поддержки. Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
13 326
отзыва
13 230
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Понятно объяснили

Оценка 5

Была проблема при переводе через СБП, обратился в поддержку банка, потому что не понимал, что не так, там мне помогли разобраться в моей ситуации, почему не получалось перевести по... Читать полностью

04.11.2025

Ошибочный перевод по номеру тф клиенту Юмани

Оценка 5

Хочу отметить оперативность, отзывчиность и понимание и помощь в решении очень непростого вопроса в возврате ошибочно отправленных денежных средств самому отправителю. Знакомый... Читать полностью

03.11.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Была проблема с переводом.  Написал в техподдержку, ответили через минут пять, я объяснил что не могу перевести деньги, они попросили подождать, через минут 10 вернулись и сказали... Читать полностью

02.11.2025

Перевод не на тот счёт

Оценка 5

Человек мне перевёл по старому номеру телефона деньги, они ушли на другой счёт, поддержка помогла мне разобраться как вывести мне ту сумму, с другого счета, спасибо большое, очень... Читать полностью

30.10.2025

Как правильно перевести деньги и их снять

Оценка 5

Недавно сделал себе карту виртуальную. Был вопрос как правильно перевести деньги с карты, как подключить СПб и снятие денег в каких банкоматах. По данным вопросам обратился в... Читать полностью

29.10.2025

Качество обслуживания супер

Оценка 5

Все понятно объяснили и решили мою проблему.Вежливые сотрудники,приятное общение.Пробдема была с переводом.Не могли перевести на карту другого банка.Проблему решили в течени пяти... Читать полностью

25.10.2025

Запрет на списания

Оценка 5

Недавно хотел получить микрозайм на кошелёк Юмани , для этого я воспользовался сайтом и мне нужно было привязать карту для получения денежных средств. Но по какой-то причине... Читать полностью

22.10.2025