Пользуюсь Ozon Банком и очень доволен! Отдельно хочу отметить работу операторов службы поддержки. Возник небольшой вопрос по рассрочки, и оператор Ирина ответил моментально.
Общение было максимально вежливым, а главное – вопрос был решен быстро и профессионально, без лишних "переключений". Чувствуется, что сотрудники действительно заинтересованы в помощи клиенту. Большое спасибо за отличный сервис и заботу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
О возврате бракованного товара
Добрый день, 28 апреля в 13:35 я обратился в онлайн-чат-озон банка с вопросом : в течение какого времени приходят средства за бракованный товар после одобрения продавца. Мне...
Спасибо за качественную помощь
Нужна была справка об денежной операции, чтобы оспорить корректировку на работе, т.к озон банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как ее можно найти. Написал в...
Бесполезная комиссия
Была проблема с тем что списывали комиссию в 100₽ и то выборочно когда хотели, написал в поддержку и за минуты две все услуги отменили, самое удачное что в отличии от других банков...
Списание средств за подписку
Добрый день. Хочу поделиться оперативностью решения проблемы. совершенно забыла о подключенной подписке, списали средства за ее продление, но мне она была не нужна, написав в чат...
Помощь при открытии счета
15 мая в 10:45 я открыла накопительный счёт, предполагалось что повышенная ставка для новых клиентов будет действовать два месяца, однако после открытия обнаружила, что всего на...
Неуспешное внесение денежных средств через банкомат
10 мая 2026 примерно в банкомате ВТБ банка по адресу город Мурманск я пополняла карту озон банка на сумму 10000 р. Двумя пятитысячными купюрами. Приложила карту, ввела пин код и...
Удаление старого счёта
Сегодня, 15 мая, в 10:06 обратилась в поддержку Ozon Банка. После перевыпуска пластиковой карты в приложении осталась старая карта, и я хотела её удалить. Наиписала в поддержку...