Спасибо за качественную помощь

15.05.2026 16:16
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужна была справка об денежной операции, чтобы оспорить корректировку на работе, т.к озон банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как ее можно найти. Написал в поддержку с решением данного вопроса 14 мая, оператор Араик сделал её быстро и объяснил как я могу ее оформить сам, если мне оно понадобится в дальнейшем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-22T21:55:26+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вам удалось получить справку? 05.06.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-847225244276
2026-05-24T19:24:10+03:00
Да, сотрудник скинул мне файл в формате pdf

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.83%
решено проблем
17 449
отзыва
14 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

О возврате бракованного товара

Оценка 5

Добрый день, 28 апреля в 13:35 я обратился в онлайн-чат-озон банка с вопросом : в течение какого времени приходят средства за бракованный товар после одобрения продавца. Мне... Читать полностью

15.05.2026

Быстрая помощь, вежливость, очень довольна

Оценка 5

14 мая заметила, что с карты Ozon Банка списали деньги. Разобралась — оказалось, за уведомления. Я не знала, что за это берут плату, поэтому написала в чат поддержки с просьбой... Читать полностью

14.05.2026

Мне помогли в чате-поддержке Озон банка

Оценка 5

Сегодня 14 мая, я написал в чат, в приложении Озон банка, чтобы мне помогли обновить данные(ИНН).Мне сначала ответил бот, он сказал прислать скрин из Госуслуг с данными (ИНН).Я... Читать полностью

14.05.2026

Как я пытался заработать гарантированный кешбек

Оценка 5

Сегодня 14 мая 2026 года я совершил оплату картой покупкуивне озон, но колесо, которое нужно крутить для получения гарантированного кешбека не крутится. Я обратился за помощью в 11... Читать полностью

14.05.2026

Выпуск платежного стикера

Оценка 5

Возникла проблема: не получалось оформить платежный стикер.  14 мая обратилась в чат озон банка, сотрудник Полина ответила сразу, объяснила где найти и как оформить стикер. Все... Читать полностью

14.05.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист... Читать полностью

14.05.2026

Служба поддержки Озон

Оценка 5

Возникла проблема! Списали 99 рублей за уведомления в которых я не нуждаюсь. Я написала в службу поддержки озон 14 мая, сотрудник Лия ответила в течении 2х минут,уведомления... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка