Затягивание рассмотрения Претензии

08.11.2025 03:44
24
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24 октября 2025 года через форму обратной связи на сайте банка была направлена Претензия о некорректном начислении кэшбека (номер обращения 65061). Спустя 10 рабочих (15 календарных) дней ответ не предоставлен. Каждый раз по любому обращению банк тянет с ответом, в прошлый раз по еще более простому вопросу ответ был предоставлен спустя почти месяц.О принятии обращения и ходе рассмотрения банк не информирует ни в СМС, ни по электронной почте.

Представитель банка, что можно рассматривать так долго? В Претензии вам представлен полный расчет баллов, который должен быть, расписаны все операции. Считаю что банк сознательно не дает никаких объяснений, уклоняется от решения проблемы и не хочет доначислять кэшбек.

О банке

Народный рейтинг

95 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
51
отзыв
45
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Приморье»

Разница в обслуживании

Оценка 5

Разница в обслуживании 26 и 27.04.2025 заканчивались мои вклады. Предварительно присмотрел в инете "Газпромбанк" для открытия вклада. 25.04.2005 приехал в Южно -Сахалинск. В... Читать полностью

29.04.2025

Получилось перевести московскую пенсию в банк

Оценка 4

В прошлом году оформил пенсионную карту в этом банке, так как аналогичных условий по кэшбэку в других банках нет. Но перевести сразу пенсию не получилось, поскольку у банка не было... Читать полностью

31.05.2024

Скудные онлайн сервисы, но выгодные условия

Оценка 4

Пользуюсь картой "Оптимальная" от данного банка. Лично мне понравились большие лимиты на снятие/внесение через банкоматы других банков и условия кэшбека без "плавающих" категорий... Читать полностью

15.06.2023

Как я оплачивал инвойс в Японию

Оценка 5

Всем привет. Не очень часто пишу отзывы, но в свете последних "приколов" от Тинькофф, считаю, что просто ОБЯЗАН это сделать.  Для тех, кто не в теме... С 16.06 этого года... Читать полностью

22.06.2022