Оперативное решение вопроса
8 августа я обратился в чат с вопросом, почему списалась комиссия за перевод физ лицу, если платеж был совершен в рамках возврата средств по договору займа? В течение пяти минут подключился Даниил и взял время ознакомиться с вопросом. Через шесть минут Даниил рассказал, что комиссия списалась из-за назначения платежа. При указании "Выплата" счётчик займов не срабатывает, так как под выплатой, обычно, возвращают проценты, которые в счётчик займов не входят.
Даниил подсказал, что для того, чтобы комиссия не списывалась, при возврате займа обязательно нужно указывать в назначении слово "Возврат". Так же Даниил вернул комиссию и отредактировал счетчик займов. Решение вопроса заняло около 15 минут.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
РКО банк Точка
В течении многих лет обслуживал две компании в Точке. В несомненных плюсах обратная оперативная связь с сотрудниками банка, быстрое РКО, оптимальные для меня тарифы. В начале...
Помогли быстро решить проблему!
19.10.2025 обратился в чат с вопросом, что не получается подключить автозагрузку отчётов с Яндекса. Специалист Юлия ответила практически сразу же в эту минуту. Она уточнила...
Банк Точка
Не так давно появился вопрос об остатке на счёте, написал в чат с банком 18 октября, чтобы разобраться почему остаток после перевода себе по реквизитам уменьшился не на сумму...
Помощь специалиста онлайн-банка по оформлении уведомления в налоговую
Мне нужно было сдать в налоговую уведомление по налогам за 3 квартал. Поэтому 6 октября добавила в бухгалтерию 2 доходные операции и уточнила в чате Точки, сразу ли они учитываются...
Всегда оперативная поддержка от консультантов Точка банка
Я уже давно зарегистрировала ИП. И тут понадобился адрес налоговой, написала 13 октября в чат банка с вопросом. Сразу же мне ответила специалистка Ольга, она попросила дать ей 10...
Решили быстро мой вопрос
11 октября написала в чат Точка Банка с вопросом, почему в истории нет операций и денег на счету, хотя были продажи. Буквально в эту же минуту ко мне подключилась специалист Алёна...
Пользуюсь точкой пару лет)
Пользуюсь в Точка Банке онлайн-бухгалтерией, работаю на патенте. Сотрудники банка помогают отслеживать задолженности и переплаты на ЕНС, анализируя операции в личном кабинете на...