Быстро разобрались с загрузкой документов

17.11.2025 23:40
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня таксопарк, несколько машин и часть водителей работает по договору аренды с выкупом. В октябре 2025 года понадобилось обновить пакет документов по одному из водителей для банка, нужна была актуальная копия договора и подтверждение выплат.

Столкнулся с тем, что загрузил документы в неправильный раздел, и система не приняла их. Обратился в техподдержку Делобанка. Специалист быстро проверил статус заявки, объяснил, какие именно файлы подходят, и подсказал, куда их правильно прикрепить. Дополнительно помог оформить сопроводительное письмо, чтобы ускорить проверку, и уточнил, что теперь банк принимает документы в электронном виде без необходимости печати и сканов с подписью. В итоге вопрос решили в тот же день, и проверка прошла без замечаний.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T01:40:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
227
отзыва
224
ответов

Отзывы об РКО Делобанка

Отличная скорость реагирования

Оценка 5

Понадобилась помощь и консультация: потребовалось добавить двух сотрудников в интернет-банк, главного бухгалтера и помощника. Нужно было, чтобы бухгалтер имел полный доступ к... Читать полностью

31.10.2025

Профессиональная помощь валютного контроля при возврате аванса

Оценка 5

В сентябре 2025 года обратился в валютный контроль Делобанка по вопросу возврата аванса от зарубежного партнёра. Контракт был заключён на поставку оборудования, но сделку отменили... Читать полностью

29.10.2025

Открыл счет для накоплений на 6 месяцев под хороший процент

Оценка 5

У нас магазин на ВБ. Перед сезоном решили освободившиеся средства вложить, чтобы они работали. 21 октября решил обратиться в поддержку, чтобы разобраться в условиях накопительного... Читать полностью

28.10.2025

Нашел оптимальный вариант для себя

Оценка 5

На прошлой неделе 24 октября обратился в техподдержку Делобанка с вопросом о размещении временно свободных средств компании. Поскольку у нас сезонный бизнес, в межсезонье всегда... Читать полностью

27.10.2025

Настройка эквайринга

Оценка 5

У нас оформлен эквайринг более полугода. В первый раз возникла поломка. Обратились в поддержку в приложении делобанка 15 сентября. Оператор задал вопрос по поводу даты открытия... Читать полностью

11.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Размещали около года средства на накопительном счету. Выгодно то, что можно снять 20% суммы и процентная ставка не пересчитывается. Но недавно нам пришел тендер, по которому мы не... Читать полностью

09.10.2025

Обслуживанием в данном банке доволен

Оценка 5

1.07.2025 заключили договор с Делобанком на комплексное обслуживание. У нас оффлайн-бизнес, поэтому заинтересовало обслуживание от Делобанка удобными условиями на эквайринг... Читать полностью

02.10.2025