Служба поддержки

20.11.2025 02:02
186
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте!

Столкнулся с такой ситуацией, нужно было перевести со счета средства, а сим-карта была утеряна, чтоб сделать перевод нужно подтвердить кодом, обратился в службу поддержки и сменили номер в очень быстрой форме. 

Решили мою проблему очень быстро.

Вопрос , ответ , как пологаеться 

МОЛОДЦЫ так и нужно работать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-30T20:38:23+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.5 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
ЮMoney
ЮMoney
2025-11-21T20:40:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам важно предоставлять быструю и качественную помощь 💜 Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда и в каком канале связи мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,78
средняя оценка
26.67%
решено проблем
14 250
отзыва
14 067
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Возврат ДС за заказ дебетовой карты.

Оценка 5

Добрый день! Несколько дней назад, оплатил и заказал в приложении дебетовую карту Юмани! Адрес был указан мной неверно! По этому отменил доставку карты! Написал в службу поддержки... Читать полностью

04.12.2025

Сотрудник объяснил всё: и условия, и возможности для моей дебетовой карты

Оценка 5

Сотрудник объяснил всё и условия т возможности для моей дебетовой карты. И рассказал каким образом карта может стать зарплатной . Для меня это было крайне важно потому как... Читать полностью

27.11.2025

Помогли разблокировать эл. кошелёк

Оценка 5

Некоторое время назад, из за частых переводов, заблокировали кошелёк, я являюсь самозанятой оказываю услуги по разработке бизнес плана, клиентов всегда моного, в течение двух дней... Читать полностью

26.11.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, что карта стала плохо откликаться на терминалы. Сначала только со 2-го или 3 -го раза, а потом и это не помогало и стала вообще редко... Читать полностью

22.11.2025

Ограничения по карте

Оценка 5

Служба поддержки Юmoney, очень быстро и доступным языком объяснили и решили все мои вопросы. Консультант квалифицированный, вежливый. Вопрос был решен в очень короткий срок... Читать полностью

20.11.2025

Решён

Оценка 5

Нужна была выписка по счету , написал в поддержку девушка подробно все расспросила, все объяснила, помогла сначала сделать самому выписку, у меня получилось но не то, по просьбе... Читать полностью

16.11.2025

Спасибо за качественный сервис!

Оценка 5

Пользуюсь ЮMoney уже несколько лет,и впервые обратился в поддержку. Проблема была банальная — не мог найти в истории нужный мне старый перевод, чтобы отчитаться за расходы. Чат в... Читать полностью

16.11.2025