Очень быстро и качественно относятся к обращению по разным вопросам которые касаются карты, перевода, пополнения и прочих вопросов. Причём в самые короткие сроки дают ответ,понятный даже для тех кто в первый раз столкнулся с такими вопросами. Не нужно ждать "годами" их ответ. Доброжелательность у них на первом месте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Понятно объяснили
Была проблема при переводе через СБП, обратился в поддержку банка, потому что не понимал, что не так, там мне помогли разобраться в моей ситуации, почему не получалось перевести по...
Помогли
Столкнулся с проблемой списания денег без моего участия, сразу в приложении написал в поддержку, они заморозили средства, перевели для безопасности диалог на почту, проверили всё...
Проблема с идентификацией
Столкнулись с проблемой идентификации кошелька, 5 дней не могли не перевести ни оплатить. Поддержка связалась обратной связью по почте. Медленно но верно помогли. Спустя 5 дней...
У меня сменился номер телефона
В моменте я вынужден был сменить номер телефона, сохранив договор с Мегафоном. Понимая объём неудобств я набрался терпения и принялся за работу. По факту ничего сложного. Но когда...
Оператор помог разобраться в вопросе
Всем привет. Сегодня хочу поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Юмани. 11 Октября, мне потребовалось изменить код от входа в приложение Юмани. Изначально я совсем не...
Поддержка на уровне!
Приветствую всех кто читает этот текст. Возникли проблемы с доступом к мобильной симкарте и вообще запутались счета. Саппорт по почте оперативно и доступно разрешил мои проблемы...
Пароль
понадобилось мне снова возобновить пользование кошельком юмани, а пароль вспомнить не могу. Написала в поддержку и буквально за пару минут объяснили, как восстановить его. Были...