Отзыв по клиентоориентированности и заодно по зарплатному проекту
Недавно, 10 ноября обращался в поддержку банка с вопросами по зарплатному проекту. Через 3 минуты подключился специалист Юрий и сразу же дал мне развернутый ответ, я уточнил у него - на карты банков партнëров переводы без комиссии? Он ответил, что да и сказал, что для нас согласовано ещë 0% на карты люьых банков , в рамках системы лояльности. Я остался доволен, получил все ответы. Спасибо поддержке банка и Юрию!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Влияние выплаты заработной платы на лимиты в Точке
Всем доброго времени суток! Не так давно, 20 сентября, обращался в банк Точка с вопросом по выплатам зарплаты для сотрудников. Меня интересовало, расходуется ли в этом случае...
Ошибка начисления
1 октября 2025 года обратился в чат по вопросу документа на 12 000 рублей. Специалист Яна проверила информацию, нашла нужный платёж, объяснила, откуда он появился, и пошагово...
Оперативность банка
В Точке пользуюсь зарплатным проектом, 29 сентября написал в чат интернет-банка. Нужно было получить пдф файл только с реестром зачислений без платежного поручения, но с печатью...
Удобство обслуживания
Обслуживаюсь в Точка Банке второй год. Всë не доходили руки оставить отзыв о работе банка. На данный момент меня всë устраивает. Из доп.сервисов пользовался услугами онлайн...
Отличное обслуживание и поддержка
У меня подключена Онлайн-бухгалтерия от Точки. 9 сентября написала в чат интернет-банка с просьбой поменять дату начала работы сотрудника. Я ставила верную дату, сохраняла в...
Точка! Это, лучший банк для бизнеса!
Хочу поделиться своим опытом общения с банком Точка. Обратилась в чат 08.09.2025 с вопросом о том, до какого оборота действует налог 6%. Специалист Полина ответила через 3 минуты...
Работа поддержки банка
25 июля отправляли зарплату сотрудникам, случайно превысили лимит на переводы физлицам и с нас списали комиссию. Не планировали этого и не ожидали, поэтому сразу написал в...