Не могу пройти идентификацию, от юмани поддержки как от козла молока.

20.11.2025 21:10
18
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, срочно понадобится идентифицированный кошелек юмани, захотел пройти идентификацию через МегаФон, сходил, сделал сим карту, оплатил все, захожу в юмани, пытаюсь сделать идентификацию через МегаФон, все данные ввожу корректно, а тут, хер тебе а не идентификация, выходит ошибка: "Не получилось, это техническая ошибка, попробуйте начать заново, деньги за идентификацию скоро вернуться.", ну думаю хоть поддержка вопрос решит, пишу им, создали обращение - 29256941, общаются раз в час, и только и слышу подождите, все решим, точных сроков дать не можем, попробуйте другой способ. НО ЭТО единственный способ который мне подходит, а идентификация нужна срочно в ближайшее время, так как письмо отправлять это лишние затраты и куча потраченного времени, я им писал что это срочно, им [censored], ждите и все, я им предлагаю ручную проверку, говорю мол ну сами проверьте мои документы тогда я вам на Эл почту вышлю, нет и все, и опять вопрос не решён, идентификация нужна срочно, ну помогите пожалуйста с идентификацией, мне же срочно надо. Я так понял это с вашей стороны проблема, требую немедленно решить проблему с идентификацией!!!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
13 376
отзыва
13 254
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Была проблема с картами

Оценка 5

Переводила свою зп на карту и после мне заблокировали кошелёк, пыталась разобраться в чем дело, но самой не вышло. Обратилась в поддержку и мне быстро ответили, сказали что у меня... Читать полностью

16.09.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, зарегестрировал впервые кошелёк Юмани, регистрация прошла очень быстро и без каких-либо проблем и трудностей, и буквально сразу после регистрации я начал пользоватся... Читать полностью

15.09.2025

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025