Хороша техническая поддержка
Обратился в техподдержку Юmoney — в целом остался доволен. Отвечают довольно быстро, без шаблонных фраз, реально пытаются помочь. Объясняют нормально, человеческим языком.
Да, местами хотелось бы чуть больше конкретики, но в итоге вопрос всё-таки решили.
В общем, поддержка адекватная, работает нормально. Спасибо им.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помогают оперативно
Периодически обращаюсь в поддержку, всегда отвечают быстро и развёрнуто, помогут и подскажут ответ на любой вопрос,мне нужно было заблокировать кошельки,и создать новый, после...
Поддержка
Как-то раз случайно нарушил правила договора с ЮМани и мне заблокировали действие, при котором можно смотреть свои данные карты, думал позже разблокируют, но нет. Обратился в...
Решение проблемы
Была проблема с переводом. Написал в техподдержку, ответили через минут пять, я объяснил что не могу перевести деньги, они попросили подождать, через минут 10 вернулись и сказали...
Задержка возврата денежных средств
Интернет магазин принял оплату через ЮМани. Обязательства по продаже не выполнил. Было оформлено заявление на возврат ДС. На всем этапе процесса поддержка ЮМани сопровождала...
Качество обслуживания супер
Все понятно объяснили и решили мою проблему.Вежливые сотрудники,приятное общение.Пробдема была с переводом.Не могли перевести на карту другого банка.Проблему решили в течени пяти...
Хорошая поддержка
Столкнулся с задержкой платежа на крупную сумму ближе к полуночи.Естественно, начал паниковать. На удачу написал в поддержку, не надеясь на быстрый ответ. Каково же было мое...
Помогли быстро
Потерял доступ к старому Номеру телефона, не мог перевести деньги, написал в поддержку решили вопрос в течении 15 минут, быстро изменили номер, всё идеально, быстро, без лишних...