Некомпетентность
Уже сутки, пытаюсь сделать идентификацию. Пробовал сделать и именной статус и идентифицированный. Сначала пытался сделать именной, заполнил все данные, система меня нашла-высветился мой ИНН, я подтвердил верность данных после чего было написано поздравляем ваш статус Именной. Захожу в профиль , а там как был анонимный так и остался. Далее попробовал сделать идентификацию, как клиент МТС, заплатил 85 рублей написали поздравляем ваш статус Идентификация, захожу в профиль и ничего не изменилось до сих пор анонимный статус стоит, пишу в поддержку вопрос не решают, присылают отписку на почту типа заполни анкету, заполнял ее несколько раз толку 0!!!! Вроде интересный продукт, приложуха вроде удобная, но все ещё "сырое" и поддержка просто НИКАКАЯ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помогают оперативно
Периодически обращаюсь в поддержку, всегда отвечают быстро и развёрнуто, помогут и подскажут ответ на любой вопрос,мне нужно было заблокировать кошельки,и создать новый, после...
Поддержка
Как-то раз случайно нарушил правила договора с ЮМани и мне заблокировали действие, при котором можно смотреть свои данные карты, думал позже разблокируют, но нет. Обратился в...
Решение проблемы
Была проблема с переводом. Написал в техподдержку, ответили через минут пять, я объяснил что не могу перевести деньги, они попросили подождать, через минут 10 вернулись и сказали...
Задержка возврата денежных средств
Интернет магазин принял оплату через ЮМани. Обязательства по продаже не выполнил. Было оформлено заявление на возврат ДС. На всем этапе процесса поддержка ЮМани сопровождала...
Качество обслуживания супер
Все понятно объяснили и решили мою проблему.Вежливые сотрудники,приятное общение.Пробдема была с переводом.Не могли перевести на карту другого банка.Проблему решили в течени пяти...
Хорошая поддержка
Столкнулся с задержкой платежа на крупную сумму ближе к полуночи.Естественно, начал паниковать. На удачу написал в поддержку, не надеясь на быстрый ответ. Каково же было мое...
Помогли быстро
Потерял доступ к старому Номеру телефона, не мог перевести деньги, написал в поддержку решили вопрос в течении 15 минут, быстро изменили номер, всё идеально, быстро, без лишних...