Прошли валютный контроль
В ноябре 2025 года столкнулись с ситуацией, которая могла остановить всю поставку. Мы работаем по ВЭД уже несколько лет, и в новом контракте с корейским партнёром возникло расхождение: сумма в спецификации отличалась от общей суммы в тексте договора. Контрагент уверял, что это техническая ошибка, но для валютного контроля такие несостыковки являются основанием для запроса дополнительных документов.
Чтобы не затягивать поставку, 14 ноября написали в чат Делобанка. Специалист запросил копию контракта, спецификацию и пояснения от партнёра. Вместе изучили документы и сформировали корректирующее письмо с точными формулировками, которые примет валютный контроль.
Также сотрудник банка подсказал, что лучше сразу получить от поставщика обновлённую спецификацию, чтобы избежать будущих запросов, и помог им составить её правильно под требования российского банка.
Документы приняли без доп. вопросов, платёж прошёл на следующий день. Поставщик подтвердил получение спустя 48 часов, отгрузку удалось сохранить в прежние сроки.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Узнал условия и открыл накопительный счет
В конце октября у нас стабильно появлялся свободный остаток, сезонные платежи провисали, а держать всё на расчётном не хотелось. Нужен был вариант без визитов в офис и так, чтобы...
Достаточно оперативно
В сентябре во время расчётов на точке перестал проходить приём карт. Терминал показывал ошибку связи, хотя интернет работал стабильно. Несколько раз перезагрузили устройство, но...
Отличная скорость реагирования
Понадобилась помощь и консультация: потребовалось добавить двух сотрудников в интернет-банк, главного бухгалтера и помощника. Нужно было, чтобы бухгалтер имел полный доступ к...
Профессиональная помощь валютного контроля при возврате аванса
В сентябре 2025 года обратился в валютный контроль Делобанка по вопросу возврата аванса от зарубежного партнёра. Контракт был заключён на поставку оборудования, но сделку отменили...
Открыл счет для накоплений на 6 месяцев под хороший процент
У нас магазин на ВБ. Перед сезоном решили освободившиеся средства вложить, чтобы они работали. 21 октября решил обратиться в поддержку, чтобы разобраться в условиях накопительного...
Нашел оптимальный вариант для себя
На прошлой неделе 24 октября обратился в техподдержку Делобанка с вопросом о размещении временно свободных средств компании. Поскольку у нас сезонный бизнес, в межсезонье всегда...
Установка эквайринга на пвз
Оформляла эквайринг для нашей точк выдачи заказов через Делобанк. После подачи заявки менеджер связался и подробно рассказал все нюансы по тарифу, проконсультировал по условиям и...