Тех поддержка банка
Хочу поблагодарить специалиста поддержки Точка Банка Марину за невероятно быструю и точную помощь.
Я обратилась 5 ноября 2025 года в чат интернет-банка Точки с вопросом о том, как дать доступ бухгалтеру в интернет-банк, но с ограничением — чтобы он мог формировать счета, но не мог отправлять платежи.
Марина ответила практически мгновенно, уже через минуту, и подробно объяснила, что нужно предоставить доступ без права подписи.
Она сразу дала понятный пошаговый план действий: зайти в Настройки, выбрать раздел Доступы, предоставить новый доступ и заполнить данные.
Марина также предупредила о дальнейших шагах для бухгалтера и проверке документов юристами.
Мой вопрос был решен моментально, без лишних слов, за что я очень благодарна. В итоге получилось добавить распорядителя без каких-либо трудностей.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой банка. На прошлой неделе, 29 ноября, я написала в поддержку банка Точки с вопросом - могу ли я отменить последний платёж на...
Отличный сервис
В Точка Банке веду свой бизнес по ИП. Нравится, что коллеги из банка всегда на связи в чате. Очень быстро отвечают и помогают со всеми вопросами. Привожу пример: 24 ноября 2025...
Быстрые ответы на все вопросы живыми людьми
10 ноября написал в поддержку Точка Банка с вопросом, как добавить выписку по операциям со счёта ИП в другом банке. Также у меня был платёж с личной карты по налогам, хотел...
Помощь с оплатой страховой
Недавно обращался в поддержку, чтобы помогли с вопросом оплаты страховых взносов за 2025 год для своего ИП. 15 ноября в чате с банком попросил прислать мне ссылку на оплату...
Очень доволен качеством обслуживания
Хочу поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки Точка банка. Я хотел узнать, какая максимальная сумма доступна для перевода в месяц с расчётного счёта ИП в Точке на мой...
Быстрое решение вопроса
Хочу оставить благодарность специалисту поддержки Владиславу за оперативную и квалифицированную помощь! 17 ноября 2025 года я обратилась в чат банка с вопросом о двух непонятных...
Оплата по счету
10 ноября обратилась в чат интернет-банка с вопросом, как оплатить счёт. Через шесть минут специалист Алексей объяснил мне, что такой счёт можно оплатить в разделе Платежи интернет...